Çerez politikası
2026-05-17 · v2.0 / maj 2026
İnternet sitesi findes.si in njene partnerske platformlar (Investra.io, Unifyr.space, sinisadagary.com) uporabljajo çerezleri (ang. cookies) za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, analitiko in personalizacijo vsebine. Ta politika pojasnjuje, katere çerezleri uporabljamo, zakaj, kako jih yönetirte in kateri sağlayıcıi üçüncü strani so vključeni. Veri sorumlusu podatkov je Findes Marketing d.o.o., Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana.
1. Kaj so çerezler
Çerezler so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo v vaš brskalnik ob obisku spletne strani. Omümkünjo, da si internet sitesi »zapomni« vaše nastavitve in vedenje arasında obiski.
| Vrsta | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Oturum çerezler | Aktivni samo arasında sejo — izbrišejo se ob zaprtju brskalnika | Košarica, oturum prijave |
| Trajni çerezler | Ostanejo shranjeni do izteka roka veya ročnega brisanja | Dil Ayarları, GA |
| First-party çerezler | Nastavi jih doğrudan internet sitesi, ki jo obiščete | cookieconsent, _oturum |
| Third-party çerezler | Nastavi jih zunanji sağlayıcı (Google, Meta, Hotjar) | _ga, _fbp, _hjid |
2. Consent Management Platform (CMP)
Findes Group uporablja lastno çözüm za yönetim onay (Cookie Consent Manager), ki je implementirana na tüm platformh ekosistema. CMP zagotavlja:
- Granularno onay — müşteri ločeno privoli v her kategorijo çerezlerin
- Revizijsko sled — her onay se zabeleži s časovnim žigom, IP naslovom (anonimiziranim) in verzijo politike
- Enostavno yönetim — onay je mümkün her zaman spremeniti veya umakniti
- GDPR uyumluluk — onay je prostovoljna, specifična, informirana in nedvoumna (člen 7 GDPR)
Privzeto stanje
Ob prvem obisku so aktivni samo zorunlu çerezler. Analitik, işlevsel in pazarlama çerezler se aktivirajo šele po vaši izrecni privolitvi. Onay shranimo v çerez cookie_consent_v2 za obdobje 12 ay.
3. Kategorije çerezlerin in pravne podlage
| Kategorija | Namen | Hukuki dayanak (GDPR) | Rok trajanja | Status |
|---|---|---|---|---|
| Zorunlu | Delovanje spletne strani, güvenlik, oturum, CSRF koruma, load balancing | Zakoniti interes (člen 6(1)(f)) — onay ni potrebna | Oturum – 1 yıl | Zorunlu |
| İşlevsel | Dil ayarları, tema (açık/koyu), hatırlanan formlar, video ön ayarları | Onay (člen 6(1)(a)) | 1 yıl | |
| Analitik | Google Analytics 4 — trafik, davranış, dönüşüm analizi; Microsoft Clarity — ısı haritaları | Onay (člen 6(1)(a)) | 13 ay | |
| Pazarlama | Meta Pixel — yeniden pazarlama, dönüşümler; Google Ads — yeniden pazarlama; LinkedIn Insight Tag | Onay (člen 6(1)(a)) | 90 gün – 2 leti | |
| Kişiselleştirme | Tavsiyeler vsebine, prilagoditev ponudbe na podlagi vedenja | Onay (člen 6(1)(a)) + člen 22 za profiliranje | 6 ay |
Opozorilo
Onemümkünnje zorunluh çerezlerin bo vplivalo na delovanje spletne strani (prijava, güvenlik, košarica). Tüm ostali çerezler so nezorunlu in ne vplivajo na osnovno delovanje.
4. Granularni seznam çerezlerin
Spodaj je popoln seznam tüm çerezlerin, ki jih uporablja Findes Group. Seznam se posodablja ob vsakem Cookie Auditu.
4.1 Zorunlu çerezler
| Çerez adı | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_oturum | Findes Group | Oturum prijavljenega uporabnika | Seja | First-party |
csrf_token | Findes Group | Koruma pred CSRF napadi | Seja | First-party |
cookie_consent_v2 | Findes Group | Shranjevanje vaše onayın za çerezleri | 12 ay | First-party |
__cf_bm | Cloudflare | Bot koruma in DDoS önleme | 30 minut | Third-party |
cf_clearance | Cloudflare | Güvenlikni izziv (CAPTCHA) | 1 yıl | Third-party |
4.2 İşlevsel çerezler
| Çerez adı | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
lang_pref | Findes Group | Shranjuje izbrani jezik vmesnika | 1 yıl | First-party |
ui_theme | Findes Group | Svetla/temna tema | 1 yıl | First-party |
form_autofill | Findes Group | Predyerine getiranje obrazcev | 30 gün | First-party |
yt-player-cookies-enabled | YouTube | Nastavitve YouTube predvajalnika | 6 ay | Third-party |
4.3 Analitik çerezler
| Çerez adı | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Razlikovanje arasında uporabniki (anonimiziran ID) | 13 ay | Third-party |
_ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 | Shranjevanje stanja seje GA4 | 13 ay | Third-party |
_gid | Google Analytics | Razlikovanje arasında uporabniki (24h) | 24 saat | Third-party |
_gat | Google Analytics | Omejevanje hitrosti zahtev | 1 minuta | Third-party |
_clck | Microsoft Clarity | Isı haritası analizi için benzersiz ID | 1 yıl | Third-party |
_clsk | Microsoft Clarity | Tıklamaları tek bir oturumda birleştirme | 1 dan | Third-party |
4.4 Pazarlama çerezler
| Çerez adı | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Sledenje konsürümm in retargeting | 90 gün | Third-party |
_fbc | Meta (Facebook) | Reklam tıklamalarını izleme | 90 gün | Third-party |
_gcl_au | Google Ads | Sledenje konsürümm Google Ads | 90 gün | Third-party |
_gcl_aw | Google Ads | Reklam tıklamalarını izleme | 90 gün | Third-party |
li_fat_id | LinkedIn Insight Tag — sledenje konsürümm | 30 gün | Third-party | |
UserMatchHistory | LinkedIn yeniden pazarlaması için ID senkronizasyonu | 30 gün | Third-party |
5. Çerezler po platformh
Findes Group yönetir več platform. Her platform ima lastno implementacijo çerezlerin, ki se delno razlikuje:
| Platforma | Nujni | Analitik | Pazarlama | Posebnosti |
|---|---|---|---|---|
| findes.si | Da | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads + LinkedIn | Glavna stran — tüm çerezler |
| Investra.io | Da | GA4 | Meta Pixel | Investicijska platform — olmadan LinkedIn |
| Unifyr.space | Da | GA4 | Google Ads | SaaS platform — olmadan Meta |
| sinisadagary.com | Da | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads | Osebna znamka |
Skupna onay
Vaša onay na findes.si geçerlidir samo za findes.si. Her platform zbira ločeno onay. Çerezler se arasında platformmi ne prenašajo samodejno.
6. Sınır ötesi aktarımlar podatkov prek çerezlerin
Nekateri sağlayıcıi üçüncü strani, katerih çerezleri uporabljamo, prenašajo podatke v države zunaj EU/EGP. Spodaj je pregled tüm prenosov in pravnih mehanizmov:
| Ponudnik | Transfer Ülkesi | Pravni mehanizem | Gizlilik politikası |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads) | ABD (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) — geçerli od jul. 2023 | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | ABD (Meta Platforms) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Clarity) | ABD (Microsoft Corp.) | EU-US Veri Gizlilik Çerçevesi (DPF) + SCC'ler | privacy.microsoft.com |
| ABD (LinkedIn Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | linkedin.com/legal | |
| Cloudflare | ABD (Cloudflare Inc.) | SCC'ler (Standart Sözleşme Hükümleri) + DPF | cloudflare.com |
| YouTube (Google) | ABD (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | policies.google.com |
Not glede DPF
EU-US Data Privacy Framework je bil sprejet julija 2023 (Karar Komisije C(2023) 4745). Zagotavlja ustrezno raven korunmasının za prenose v ABD. Halinde razveljavitve DPF bomo derhal prešli na SCCs. Findes Group je implementirala IP anonimizacijo v Google Analytics 4 (anonymize_ip: true).
7. Oturum replay, heatmap in live chat orodja
7.1 Microsoft Clarity (Heatmap & Oturum Replay)
Findes Group uporablja Microsoft Clarity za analizo vedenja obiskovalcev prek toplotnih kart (heatmaps) in posnetkov sej (oturum replay). Clarity zbira:
- Fare hareketleri, tıklamalar ve sayfada kaydırma
- Oturum kayıtları (anonimleştirilmiş video sayfayla etkileşim)
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Koruma tedbirleri
Clarity samodejno maskira tüm vnosna polja (gesla, e-posta, kreditne kartice). Findes Group je aktivirala dodatno maskiranje tüm obrazce z osebnimi podatki. Posnetki sej se hranijo 30 gün, nato se samodejno izbrišejo.
7.2 Live Chat (Crisp)
Findes Group uporablja Crisp za live chat podporo. Crisp nastavi naslednje çerezleri:
| Çerez | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
crisp-client%2Foturum%2F* | Oturum live chat pogovora | 6 ay |
crisp-client%2Fwebsite%2F* | Identifikacija spletne strani | Trajna |
Crisp shranjuje podatke v EU (Francija). Gizlilik politikası: crisp.chat/privacy
8. Yönetim in umik onayın
8.1 Prek Cookie Consent Managerja
Kliknite na ikono piškotka v spodnjem levem kotu katerekoli strani Findes Group in izberite kategorije çerezlerin, ki jih dovolite veya prepovedujete.
8.2 Prek nastavitev brskalnika
| Brskalnik | Pot do nastavitev çerezlerin |
|---|---|
| Google Chrome | Nastavitve → Gizlilik in güvenlik → Çerezler in drugi podatki spletnih mest |
| Mozilla Firefox | Nastavitve → Gizlilik in güvenlik → Çerezler in podatki spletnih mest |
| Safari | Nastavitve → Gizlilik → Yönetirj podatke spletnih mest |
| Microsoft Edge | Nastavitve → Çerezler in dovoljenja spletnih mest |
| Opera | Nastavitve → Napredno → Gizlilik in güvenlik → Nastavitve vsebine |
8.3 Opt-out pri posameznih sağlayıcıih
- Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta (Facebook) opt-out: facebook.com/adpreferences
- Google Ads opt-out: adssettings.google.com
- LinkedIn opt-out: linkedin.com/psettings
- Microsoft Clarity opt-out: privacy.microsoft.com
- Genel opt-out za oglaševanje: www.youronlinechoices.eu
Opozorilo
Umik onayın ne vpliva na zakonitost işlemenin, ki je potekala pred umikom. Zorunlu çerezler ostanejo aktivni ne göre vašo karar.
9. Arhiv onay in Do Not Track (DNT)
9.1 Arhiv onay
Findes Group hrani revizijsko sled tüm onay şuna uygun olarak: členom 7(1) GDPR. Her zapis vsebuje:
- Časovni žig onayın (tarih, ura, časovni pas)
- Verzijo politike çerezlerin, ki je bila veljavna ob privolitvi
- Kategorije çerezlerin, za katere je bila dana onay
- Anonimleştirilmiş cihaz tanımlayıcısı (IP adresi değil)
Zapisi o privolitvah se hranijo 3 yıl sonra onayın, nato se varno izbrišejo. Erişim do arhiva ima samo DPO in yetkili compliance officer.
9.2 Do Not Track (DNT) signal
Findes Group'un DNT Konusundaki Görüşü
Findes Group spoštuje DNT signal brskalnika za analitične çerezleri. Če vaš brskalnik pošilja DNT=1 signal, Findes Group ne bo aktivirala Google Analytics in Microsoft Clarity, ne göre vašo onay v CMP. Not: DNT signal ne vpliva na nujno potrebne çerezleri, ki so potrebni za delovanje strani.
10. Çerezler in mladoletniki
Şuna uygun olarak: členom 8 GDPR in Zakonom o varstvu tüketiciov (ZVPot-1) Findes Group sprejema naslednje ukrepe za korumayı mladoletnikov:
| Platforma | Min. starost | Zahtevano soglasje | Ukrep pri ihlale |
|---|---|---|---|
| findes.si | 18 yıl | Starševsko soglasje za 16–17 yıl | Takojšen izbris faturanın in podatkov |
| Findes Akademisi | 16 yıl | Starševsko soglasje za 16–17 yıl | Onemümkünn erişim, iade ödeme |
| Investra.io | 18 yıl | Reşit olmayan kişiler için izin verilmez | Anında silme, ebeveynlere bildirim |
Pazarlama çerezler in mladoletniki
Findes Group ne zbira pazarlamah çerezlerin od oseb, za katere je znano veya utemeljeno sumljivo, da so mlajše od 18 yıl. Meta Pixel in Google Ads sta konfigurirana z izključitvijo ciljanja na mladoletnike.
11. Pravice kişilerin v zvezi s çerezler
V zvezi s çerezler imate naslednje hakları po GDPR:
| Pravica | Opis | Kako uveljavljati | Rok odgovora |
|---|---|---|---|
| Umik onayın | Her zaman umaknite onay za neobvezne çerezleri | Cookie Consent Manager | Anında etkili |
| Erişim do podatkov | Zahtevajte seznam çerezlerin in podatkov, ki jih hranimo o vas | dpo@findes.si | 30 gün |
| Izbris podatkov | Zahtevajte izbris tüm çerezlerin in z njimi zbranih podatkov | dpo@findes.si veya nastavitve brskalnika | 30 gün |
| Şikayet | Denetim kurumuna şikayet | IP RS: www.ip-rs.si | — |
Kontakt DPO
Za tüm zahteve v zvezi s çerezler in korumam podatkov iletişime geçiniz našega Yetkilinin za koruma podatkov: dpo@findes.si
12. Politika Değişiklikleri ve Çerez Denetimi
12.1 Spremembe politike çerezlerin
To politiko çerezlerin olabilir her zaman posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili:
- Prek pasice na spletni strani (tüm obiskovalce)
- E-posta aracılığıyla (kayıtlı kullanıcılar için)
- Z novo zahtevo za onay prek CMP (za bistvene spremembe)
12.2 Cookie Audit
| Tarih audita | Sürüm politike | Odgovorna oseba | Ugotovitve |
|---|---|---|---|
| 17 Mayıs 2026 | v2.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Dodani: Clarity, LinkedIn, Crisp; posodobljeni sınır ötesi aktarımlar (DPF) |
| 1. ocak 2026 | v1.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Začetna sürüm |
Naslednji Cookie Audit je načrtovan za: Mayıs 2027
Skladnost
Ta politika çerezlerin je skladna z: GDPR (Uredba EU 2016/679), ePrivacy Direktivo (2002/58/ES), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), smernicami EDPB o çerezlerh (mayıs 2020, posodobljeno 2023) in EU-US Data Privacy Framework (temmuz 2023).
Findes Marketing d.o.o.
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana
dpo@findes.si | +386 70 774 277
Sürüm dokumenta
Kabul tarihi: 17 Mayıs 2026 | Sürüm: 2.0 | Sonraki revizyon: Mayıs 2027