Politica privind cookie-urile
2026-05-17 · v2.0 / maj 2026
Site-ul web findes.si și platformele sale partenere (Investra.io, Unifyr.space, sinisadagary.com) utilizează cookie-uri pentru a asigura o experiență de utilizare mai bună, analiză și personalizarea conținutului. Prezenta politică explică ce cookie-uri utilizăm, de ce, cum le gestionați și ce furnizori terți sunt implicați. Operatorul de date este Findes Marketing d.o.o., Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana.
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care se stochează în browserul dvs. la vizitarea unui site web. Ele permit site-ului web să „rețină” setările și comportamentul dvs. între vizite.
| Vrsta | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Cookie-uri de sesiune | Active numai în timpul sesiunii — se șterg la închiderea browserului | Coș de cumpărături, sesiune de autentificare |
| Cookie-uri persistente | Rămân stocate până la expirarea termenului sau ștergerea manuală | Setări de limbă, GA |
| Cookie-uri first-party | Sunt setate direct de site-ul web pe care îl vizitați | cookieconsent, _session |
| Cookie-uri third-party | Sunt setate de un furnizor extern (Google, Meta, Hotjar) | _ga, _fbp, _hjid |
2. Consent Management Platform (CMP)
Findes Group utilizează o soluție proprie de gestionare a consimțămintelor (Cookie Consent Manager), implementată pe toate platformele ecosistemului. CMP asigură:
- Consimțământ granular — clientul consimte separat pentru fiecare categorie de cookie-uri
- Pistă de audit — fiecare consimțământ este înregistrat cu marcaj temporal, adresă IP (anonimizată) și versiunea politicii
- Gestionare simplă — consimțământul poate fi modificat sau retras oricând
- Conformitate GDPR — consimțământul este voluntar, specific, informat și neechivoc (articolul 7 GDPR)
Privzeto stanje
La prima vizită, sunt active numai cookie-urile strict necesare. Cookie-urile analitice, funcționale și de marketing se activează abia după consimțământul dvs. explicit. Consimțământul este stocat în cookie-ul cookie_consent_v2 pentru o perioadă de 12 luni.
3. Categoriile de cookie-uri și bazele juridice
| Kategorija | Namen | Pravna podlaga (GDPR) | Rok trajanja | Status |
|---|---|---|---|---|
| Nujno potrebni | Funcționarea site-ului web, securitate, sesiune, protecție CSRF, load balancing | Interes legitim (articolul 6(1)(f)) — consimțământul nu este necesar | Seja – 1 leto | Obligatorii |
| Funkcionalni | Setări de limbă, temă (luminoasă/întunecată), formulare memorate, presetări video | Consimțământ (articolul 6(1)(a)) | 1 leto | |
| Analitični | Google Analytics 4 — analiza traficului, comportamentului, conversiilor; Microsoft Clarity — heatmaps | Consimțământ (articolul 6(1)(a)) | 13 mesecev | |
| Marketinški | Meta Pixel — retargeting, conversii; Google Ads — remarketing; LinkedIn Insight Tag | Consimțământ (articolul 6(1)(a)) | 90 dni – 2 leti | |
| Personalizacijski | Recomandări de conținut, personalizarea ofertei pe baza comportamentului | Consimțământ (articolul 6(1)(a)) + articolul 22 pentru profilare | 6 mesecev |
Opozorilo
Dezactivarea cookie-urilor strict necesare va afecta funcționarea site-ului web (autentificare, securitate, coș de cumpărături). Toate celelalte cookie-uri sunt opționale și nu afectează funcționarea de bază.
4. Lista granulară a cookie-urilor
Mai jos se regăsește lista completă a tuturor cookie-urilor utilizate de Findes Group. Lista este actualizată la fiecare Cookie Audit.
4.1 Cookie-uri strict necesare
| Numele cookie-ului | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_session | Findes Group | Seja prijavljenega uporabnika | Seja | First-party |
csrf_token | Findes Group | Protecție împotriva atacurilor CSRF | Seja | First-party |
cookie_consent_v2 | Findes Group | Stocarea consimțământului dvs. privind cookie-urile | 12 mesecev | First-party |
__cf_bm | Cloudflare | Protecție împotriva boților și prevenirea DDoS | 30 minut | Third-party |
cf_clearance | Cloudflare | Varnostni izziv (CAPTCHA) | 1 leto | Third-party |
4.2 Cookie-uri funcționale
| Numele cookie-ului | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
lang_pref | Findes Group | Shranjuje izbrani jezik vmesnika | 1 leto | First-party |
ui_theme | Findes Group | Svetla/temna tema | 1 leto | First-party |
form_autofill | Findes Group | Predizpolnjevanje obrazcev | 30 dni | First-party |
yt-player-cookies-enabled | YouTube | Nastavitve YouTube predvajalnika | 6 mesecev | Third-party |
4.3 Cookie-uri analitice
| Numele cookie-ului | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Diferențierea utilizatorilor (ID anonimizat) | 13 mesecev | Third-party |
_ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 | Shranjevanje stanja seje GA4 | 13 mesecev | Third-party |
_gid | Google Analytics | Razlikovanje med uporabniki (24h) | 24 ur | Third-party |
_gat | Google Analytics | Omejevanje hitrosti zahtev | 1 minuta | Third-party |
_clck | Microsoft Clarity | ID unic pentru analitica heatmap | 1 leto | Third-party |
_clsk | Microsoft Clarity | Gruparea clicurilor într-o singură sesiune | 1 dan | Third-party |
4.4 Cookie-uri de marketing
| Numele cookie-ului | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Urmărirea conversiilor și retargeting | 90 dni | Third-party |
_fbc | Meta (Facebook) | Urmărirea clicurilor pe anunțuri | 90 dni | Third-party |
_gcl_au | Google Ads | Sledenje konverzijam Google Ads | 90 dni | Third-party |
_gcl_aw | Google Ads | Urmărirea clicurilor pe anunțuri | 90 dni | Third-party |
li_fat_id | LinkedIn Insight Tag — urmărirea conversiilor | 30 dni | Third-party | |
UserMatchHistory | Sincronizarea ID pentru retargeting LinkedIn | 30 dni | Third-party |
5. Cookie-uri pe platforme
Findes Group administrează mai multe platforme. Fiecare platformă are propria implementare a cookie-urilor, care diferă parțial:
| Platforma | Nujni | Analitični | Marketinški | Posebnosti |
|---|---|---|---|---|
| findes.si | Da | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads + LinkedIn | Pagina principală — toate cookie-urile |
| Investra.io | Da | GA4 | Meta Pixel | Investicijska platforma — brez LinkedIn |
| Unifyr.space | Da | GA4 | Google Ads | SaaS platforma — brez Meta |
| sinisadagary.com | Da | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads | Osebna znamka |
Skupna privolitev
Consimțământul dvs. pe findes.si este valabil numai pentru finds.si. Fiecare platformă colectează consimțământul separat. Cookie-urile nu se transferă automat între platforme.
6. Transferuri transfrontaliere de date prin cookie-uri
Unii furnizori terți ai căror cookie-uri le utilizăm transferă date în țări din afara UE/SEE. Mai jos este o prezentare generală a tuturor transferurilor și a mecanismelor juridice:
| Ponudnik | Țara de transfer | Pravni mehanizem | Politika zasebnosti |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads) | ZDA (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) — în vigoare din iulie 2023 | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | ZDA (Meta Platforms) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Clarity) | ZDA (Microsoft Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) + SCCs | privacy.microsoft.com |
| ZDA (LinkedIn Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | linkedin.com/legal | |
| Cloudflare | ZDA (Cloudflare Inc.) | SCCs (Standard Contractual Clauses) + DPF | cloudflare.com |
| YouTube (Google) | ZDA (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | policies.google.com |
Opomba glede DPF
EU-US Data Privacy Framework a fost adoptat în iulie 2023 (Decizia Comisiei C(2023) 4745). Acesta asigură un nivel adecvat de protecție pentru transferurile către SUA. În cazul invalidării DPF, vom trece imediat la SCCs. Findes Group a implementat anonimizarea IP în Google Analytics 4 (anonymize_ip: true).
7. Instrumente de redare a sesiunilor, heatmap și chat live
7.1 Microsoft Clarity (Heatmap & Session Replay)
Findes Group utilizează Microsoft Clarity pentru analiza comportamentului vizitatorilor prin hărți termice (heatmaps) și înregistrări ale sesiunilor (session replay). Clarity colectează:
- Mișcările mouse-ului, clicurile și derularea paginii
- Înregistrări ale sesiunilor (video anonim al interacțiunii cu pagina)
- Date despre dispozitive și browsere
Măsuri de protecție
Clarity maschează automat toate câmpurile de introducere a datelor (parole, adrese de e-mail, carduri de credit). Findes Group a activat mascarea suplimentară pentru toate formularele care conțin date cu caracter personal. Înregistrările sesiunilor sunt păstrate timp de 30 de zile, după care sunt șterse automat.
7.2 Live Chat (Crisp)
Findes Group utilizează Crisp pentru asistența prin chat live. Crisp setează următoarele cookie-uri:
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
crisp-client%2Fsession%2F* | Seja live chat pogovora | 6 mesecev |
crisp-client%2Fwebsite%2F* | Identifikacija spletne strani | Trajna |
Crisp stochează datele în UE (Franța). Politica de confidențialitate: crisp.chat/privacy
8. Gestionarea și retragerea consimțământului
8.1 Prek Cookie Consent Managerja
Faceți clic pe pictograma cookie din colțul din stânga jos al oricărei pagini Findes Group și selectați categoriile de cookie-uri pe care le autorizați sau le refuzați.
8.2 Prek nastavitev brskalnika
| Brskalnik | Calea către setările cookie-urilor |
|---|---|
| Google Chrome | Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor |
| Mozilla Firefox | Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor |
| Safari | Setări → Confidențialitate → Gestionați datele site-urilor |
| Microsoft Edge | Setări → Cookie-uri și permisiuni ale site-urilor |
| Opera | Setări → Avansat → Confidențialitate și securitate → Setări conținut |
8.3 Renunțare (opt-out) la furnizori individuali
- Renunțare la Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Renunțare la Meta (Facebook): facebook.com/adpreferences
- Renunțare la Google Ads: adssettings.google.com
- Renunțare la LinkedIn: linkedin.com/psettings
- Renunțare la Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com
- Renunțare generală la publicitate: www.youronlinechoices.eu
Opozorilo
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Cookie-urile strict necesare rămân active indiferent de decizia dumneavoastră.
9. Arhiva consimțămintelor și Do Not Track (DNT)
9.1 Arhiv privolitev
Findes Group păstrează o pistă de audit a tuturor consimțămintelor în conformitate cu articolul 7 alineatul (1) din GDPR. Fiecare înregistrare conține:
- Marca temporală a consimțământului (dată, oră, fus orar)
- Versiunea politicii privind cookie-urile care era în vigoare la momentul acordării consimțământului
- Categoriile de cookie-uri pentru care a fost acordat consimțământul
- Identificatorul anonim al dispozitivului (nu adresa IP)
Înregistrările privind consimțământul sunt păstrate timp de 3 ani de la expirarea consimțământului, după care sunt șterse în condiții de securitate. Accesul la arhivă îl au exclusiv DPO și ofițerul de conformitate autorizat.
9.2 Do Not Track (DNT) signal
Poziția Findes Group cu privire la DNT
Findes Group respectă semnalul DNT al browserului în ceea ce privește cookie-urile analitice. Dacă browserul dumneavoastră transmite semnalul DNT=1, Findes Group nu va activa Google Analytics și Microsoft Clarity, indiferent de consimțământul acordat în CMP. Notă: semnalul DNT nu afectează cookie-urile strict necesare, care sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului.
10. Cookie-urile și minorii
În conformitate cu articolul 8 din GDPR și cu Legea privind protecția consumatorilor (ZVPot-1), Findes Group adoptă următoarele măsuri pentru protecția minorilor:
| Platforma | Min. starost | Zahtevano soglasje | Măsura în caz de încălcare |
|---|---|---|---|
| findes.si | 18 let | Consimțământul părintelui pentru 16–17 ani | Ștergerea imediată a contului și a datelor |
| Findes Akademija | 16 let | Consimțământul părintelui pentru 16–17 ani | Acces blocat, rambursarea plății |
| Investra.io | 18 let | Interzis minorilor | Ștergere imediată, notificarea părinților |
Cookie-urile de marketing și minorii
Findes Group nu colectează cookie-uri de marketing de la persoane despre care se știe sau există motive rezonabile să se creadă că au sub 18 ani. Meta Pixel și Google Ads sunt configurate cu excluderea targetării minorilor.
11. Drepturile persoanelor vizate în legătură cu cookie-urile
În legătură cu cookie-urile, beneficiați de următoarele drepturi în temeiul GDPR:
| Pravica | Opis | Kako uveljavljati | Rok odgovora |
|---|---|---|---|
| Umik privolitve | Retrageți oricând consimțământul pentru cookie-urile opționale | Cookie Consent Manager | Efect imediat |
| Dostop do podatkov | Solicitați lista cookie-urilor și a datelor pe care le stocăm despre dumneavoastră | dpo@findes.si | 30 dni |
| Izbris podatkov | Solicitați ștergerea tuturor cookie-urilor și a datelor colectate prin intermediul acestora | dpo@findes.si sau setările browserului | 30 dni |
| Pritožba | Plângere la autoritatea de supraveghere | IP RS: www.ip-rs.si | — |
Kontakt DPO
Pentru orice solicitare legată de cookie-uri și protecția datelor, contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor: dpo@findes.si
12. Modificări ale politicii și Auditul Cookie-urilor
12.1 Modificări ale politicii privind cookie-urile
Această politică privind cookie-urile poate fi actualizată oricând. Vă vom notifica cu privire la modificările esențiale:
- Prin intermediul unui banner pe site (pentru toți vizitatorii)
- Prin e-mail (pentru utilizatorii înregistrați)
- Printr-o nouă solicitare de consimțământ prin CMP (pentru modificări esențiale)
12.2 Cookie Audit
| Datum audita | Verzija politike | Odgovorna oseba | Ugotovitve |
|---|---|---|---|
| 17. maj 2026 | v2.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Adăugate: Clarity, LinkedIn, Crisp; transferuri transfrontaliere actualizate (DPF) |
| 1. januar 2026 | v1.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Versiunea inițială |
Următorul Audit al Cookie-urilor este planificat pentru: mai 2027
Skladnost
Această politică privind cookie-urile este conformă cu: GDPR (Uredba EU 2016/679), Directiva ePrivacy (2002/58/CE), Legea comunicațiilor electronice (ZEKom-2), orientările EDPB privind cookie-urile (mai 2020, actualizat 2023) și EU-US Data Privacy Framework (iulie 2023).
Findes Marketing d.o.o.
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana
dpo@findes.si | +386 70 774 277
Versiunea documentului
Data adoptării: 17. mai 2026 | Versiunea: 2.0 | Revizuire următoare: mai 2027