Sīkdatņu politika
2026-05-17 · v2.0 / maj 2026
Tīmekļa vietne findes.si un tās partneru platformas (Investra.io, Unifyr.space, sinisadagary.com) izmanto sīkdatnes (angļu val. cookies), lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi, analītiku un satura personalizāciju. Šī politika izskaidro, kādas sīkdatnes mēs izmantojam, kāpēc, kā tās pārvaldīt un kuri trešo personu pakalpojumu sniedzēji ir iesaistīti. Datu pārzinis ir Findes Marketing d.o.o., Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana.
1. Kas ir sīkdatnes
Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu pārlūkprogrammā, apmeklējot tīmekļa vietni. Tās ļauj tīmekļa vietnei "atcerēties" Jūsu iestatījumus un uzvedību starp apmeklējumiem.
| Veids | Apraksts | Piemērs |
|---|---|---|
| Sesijas sīkdatnes | Aktīvas tikai sesijas laikā — tiek dzēstas, aizverot pārlūkprogrammu | Iepirkumu grozs, pieteikšanās sesija |
| Pastāvīgās sīkdatnes | Saglabājas līdz derīguma termiņa beigām vai manuālai dzēšanai | Valodas iestatījumi, GA |
| First-party sīkdatnes | Tās iestata tieši apmeklētā tīmekļa vietne | cookieconsent, _session |
| Third-party sīkdatnes | Tās iestata ārējs pakalpojumu sniedzējs (Google, Meta, Hotjar) | _ga, _fbp, _hjid |
2. Consent Management Platform (CMP)
Findes Group izmanto pašu izstrādātu piekrišanas pārvaldības risinājumu (Cookie Consent Manager), kas ir ieviests visās ekosistēmas platformās. CMP nodrošina:
- Detalizētu piekrišanu — klients atsevišķi piekrīt katrai sīkdatņu kategorijai
- Revīzijas pēdas — katra piekrišana tiek reģistrēta ar laika zīmogu, IP adresi (anonimizētu) un politikas versiju
- Vienkāršu pārvaldību — piekrišanu var jebkurā brīdī mainīt vai atsaukt
- GDPR atbilstību — piekrišana ir brīvprātīga, konkrēta, informēta un nepārprotama (GDPR 7. pants)
Sākotnējais stāvoklis
Pirmajā apmeklējumā aktīvas ir tikai obligāti nepieciešamās sīkdatnes. Analītiskās, funkcionālās un mārketinga sīkdatnes tiek aktivizētas tikai pēc Jūsu skaidri izteiktas piekrišanas. Piekrišanu mēs saglabājam sīkdatnē cookie_consent_v2 uz 12 mēnešu periodu.
3. Sīkdatņu kategorijas un juridiskais pamats
| Kategorija | Mērķis | Juridiskais pamats (GDPR) | Glabāšanas termiņš | Statuss |
|---|---|---|---|---|
| Obligāti nepieciešamās | Tīmekļa vietnes darbība, drošība, sesija, CSRF aizsardzība, load balancing | Likumīgās intereses (6.(1)(f) pants) — piekrišana nav nepieciešama | Sesija – 1 gads | Obligātās |
| Funkcionālās | Valodas iestatījumi, tēma (gaišā/tumšā), iegaumētās veidlapas, video iepriekšiestatījumi | Piekrišana (6.(1)(a) pants) | 1 gads | |
| Analītiskās | Google Analytics 4 — datplūsmas, uzvedības, konversiju analīze; Microsoft Clarity — heatmaps | Piekrišana (6.(1)(a) pants) | 13 mēneši | |
| Mārketinga | Meta Pixel — retargeting, konversijas; Google Ads — remarketing; LinkedIn Insight Tag | Piekrišana (6.(1)(a) pants) | 90 dienas – 2 gadi | |
| Personalizācijas | Satura ieteikumi, piedāvājuma pielāgošana uzvedības pamatā | Piekrišana (6.(1)(a) pants) + 22. pants profilēšanai | 6 mēneši |
Brīdinājums
Obligāti nepieciešamo sīkdatņu atspējošana ietekmēs tīmekļa vietnes darbību (pieteikšanos, drošību, iepirkumu grozu). Visas pārējās sīkdatnes nav obligātas un neietekmē pamatdarbību.
4. Detalizēts sīkdatņu saraksts
Zemāk ir pilns saraksts ar visām sīkdatnēm, ko izmanto Findes Group. Saraksts tiek atjaunināts pēc katra Cookie Audit.
4.1 Obligāti nepieciešamās sīkdatnes
| Sīkdatnes nosaukums | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Ilgums | Tips |
|---|---|---|---|---|
_session | Findes Group | Pieteiktā lietotāja sesija | Sesija | First-party |
csrf_token | Findes Group | Aizsardzība pret CSRF uzbrukumiem | Sesija | First-party |
cookie_consent_v2 | Findes Group | Jūsu piekrišanas saglabāšana sīkdatnēm | 12 mēneši | First-party |
__cf_bm | Cloudflare | Bot aizsardzība un DDoS novēršana | 30 minūtes | Third-party |
cf_clearance | Cloudflare | Drošības pārbaude (CAPTCHA) | 1 gads | Third-party |
4.2 Funkcionālās sīkdatnes
| Sīkdatnes nosaukums | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Ilgums | Tips |
|---|---|---|---|---|
lang_pref | Findes Group | Saglabā izvēlēto saskarnes valodu | 1 gads | First-party |
ui_theme | Findes Group | Gaišā/tumšā tēma | 1 gads | First-party |
form_autofill | Findes Group | Veidlapu iepriekšaizpildīšana | 30 dienas | First-party |
yt-player-cookies-enabled | YouTube | YouTube atskaņotāja iestatījumi | 6 mēneši | Third-party |
4.3 Analītiskās sīkdatnes
| Sīkdatnes nosaukums | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Ilgums | Tips |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Lietotāju atšķiršana (anonimizēts ID) | 13 mēneši | Third-party |
_ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 | GA4 sesijas stāvokļa saglabāšana | 13 mēneši | Third-party |
_gid | Google Analytics | Lietotāju atšķiršana (24 h) | 24 stundas | Third-party |
_gat | Google Analytics | Pieprasījumu ātruma ierobežošana | 1 minūte | Third-party |
_clck | Microsoft Clarity | Unikāls ID heatmap analītikai | 1 gads | Third-party |
_clsk | Microsoft Clarity | Klikšķu apvienošana vienā sesijā | 1 diena | Third-party |
4.4 Mārketinga sīkdatnes
| Sīkdatnes nosaukums | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Ilgums | Tips |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Konversiju izsekošana un retargeting | 90 dienas | Third-party |
_fbc | Meta (Facebook) | Klikšķu uz reklāmām izsekošana | 90 dienas | Third-party |
_gcl_au | Google Ads | Google Ads konversiju izsekošana | 90 dienas | Third-party |
_gcl_aw | Google Ads | Klikšķu uz reklāmām izsekošana | 90 dienas | Third-party |
li_fat_id | LinkedIn Insight Tag — konversiju izsekošana | 30 dienas | Third-party | |
UserMatchHistory | ID sinhronizācija LinkedIn retargeting vajadzībām | 30 dienas | Third-party |
5. Sīkdatnes pa platformām
Findes Group pārvalda vairākas platformas. Katrai platformai ir sava sīkdatņu ieviešana, kas daļēji atšķiras:
| Platforma | Obligātās | Analītiskās | Mārketinga | Īpatnības |
|---|---|---|---|---|
| findes.si | Jā | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads + LinkedIn | Galvenā vietne — visas sīkdatnes |
| Investra.io | Jā | GA4 | Meta Pixel | Investīciju platforma — bez LinkedIn |
| Unifyr.space | Jā | GA4 | Google Ads | SaaS platforma — bez Meta |
| sinisadagary.com | Jā | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads | Personīgais zīmols |
Kopīga piekrišana
Jūsu piekrišana vietnē findes.si attiecas tikai uz findes.si. Katra platforma iegūst atsevišķu piekrišanu. Sīkdatnes starp platformām automātiski netiek pārnestas.
6. Pārrobežu datu nodošana ar sīkdatnēm
Daži trešo personu pakalpojumu sniedzēji, kuru sīkdatnes mēs izmantojam, nodod datus uz valstīm ārpus ES/EEZ. Zemāk ir pārskats par visām nodošanām un juridiskajiem mehānismiem:
| Pakalpojumu sniedzējs | Nodošanas valsts | Juridiskais mehānisms | Privātuma politika |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads) | ASV (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) — spēkā no 2023. gada jūl. | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | ASV (Meta Platforms) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Clarity) | ASV (Microsoft Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) + SCCs | privacy.microsoft.com |
| ASV (LinkedIn Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | linkedin.com/legal | |
| Cloudflare | ASV (Cloudflare Inc.) | SCCs (Standard Contractual Clauses) + DPF | cloudflare.com |
| YouTube (Google) | ASV (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | policies.google.com |
Piezīme par DPF
EU-US Data Privacy Framework tika pieņemts 2023. gada jūlijā (Komisijas lēmums C(2023) 4745). Tas nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni datu nodošanai uz ASV. DPF atcelšanas gadījumā mēs nekavējoties pāriesim uz SCCs. Findes Group ir ieviesusi IP anonimizāciju pakalpojumā Google Analytics 4 (anonymize_ip: true).
7. Session replay, heatmap un live chat rīki
7.1 Microsoft Clarity (Heatmap & Session Replay)
Findes Group izmanto Microsoft Clarity apmeklētāju uzvedības analīzei ar siltuma karšu (heatmaps) un sesijas ierakstu (session replay) palīdzību. Clarity apkopo:
- Peles kustības, klikšķus un ritināšanu lapā
- Sesijas ierakstus (anonimizēts video par mijiedarbību ar lapu)
- Datus par ierīcēm un pārlūkprogrammām
Aizsardzības pasākumi
Clarity automātiski maskē visus ievades laukus (paroles, e-pastu, kredītkartes). Findes Group ir aktivizējusi papildu maskēšanu visām veidlapām ar personas datiem. Sesijas ieraksti tiek glabāti 30 dienas, pēc tam tie tiek automātiski dzēsti.
7.2 Live Chat (Crisp)
Findes Group izmanto Crisp live chat atbalstam. Crisp iestata šādas sīkdatnes:
| Sīkdatne | Mērķis | Ilgums |
|---|---|---|
crisp-client%2Fsession%2F* | Live chat sarunas sesija | 6 mēneši |
crisp-client%2Fwebsite%2F* | Tīmekļa vietnes identifikācija | Pastāvīga |
Crisp glabā datus ES (Francijā). Privātuma politika: crisp.chat/privacy
8. Piekrišanas pārvaldība un atsaukšana
8.1 Caur Cookie Consent Manager
Noklikšķiniet uz sīkdatnes ikonas jebkuras Findes Group lapas apakšējā kreisajā stūrī un izvēlieties sīkdatņu kategorijas, kuras atļaut vai aizliegt.
8.2 Caur pārlūkprogrammas iestatījumiem
| Pārlūkprogramma | Ceļš uz sīkdatņu iestatījumiem |
|---|---|
| Google Chrome | Iestatījumi → Privātums un drošība → Sīkdatnes un citi vietņu dati |
| Mozilla Firefox | Iestatījumi → Privātums un drošība → Sīkdatnes un vietņu dati |
| Safari | Iestatījumi → Privātums → Pārvaldīt vietņu datus |
| Microsoft Edge | Iestatījumi → Sīkdatnes un vietņu atļaujas |
| Opera | Iestatījumi → Papildu → Privātums un drošība → Satura iestatījumi |
8.3 Opt-out pie atsevišķiem pakalpojumu sniedzējiem
- Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta (Facebook) opt-out: facebook.com/adpreferences
- Google Ads opt-out: adssettings.google.com
- LinkedIn opt-out: linkedin.com/psettings
- Microsoft Clarity opt-out: privacy.microsoft.com
- Vispārējais opt-out reklāmām: www.youronlinechoices.eu
Brīdinājums
Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas notika pirms atsaukšanas. Obligāti nepieciešamās sīkdatnes paliek aktīvas neatkarīgi no Jūsu lēmuma.
9. Piekrišanu arhīvs un Do Not Track (DNT)
9.1 Piekrišanu arhīvs
Findes Group glabā visu piekrišanu revīzijas pēdas atbilstoši GDPR 7.(1) pantam. Katrs ieraksts satur:
- Piekrišanas laika zīmogu (datums, laiks, laika josla)
- Sīkdatņu politikas versiju, kas bija spēkā piekrišanas brīdī
- Sīkdatņu kategorijas, kurām tika sniegta piekrišana
- Anonimizēts ierīces identifikators (nevis IP adrese)
Ieraksti par piekrišanām tiek glabāti 3 gadus pēc piekrišanas termiņa beigām, pēc tam tie tiek droši dzēsti. Piekļuvi arhīvam ir tikai DPO un pilnvarotam compliance officer.
9.2 Do Not Track (DNT) signāls
Findes Group nostāja attiecībā uz DNT
Findes Group respektē pārlūkprogrammas DNT signālu analītiskajām sīkdatnēm. Ja Jūsu pārlūkprogramma sūta DNT=1 signālu, Findes Group neaktivizēs Google Analytics un Microsoft Clarity neatkarīgi no Jūsu piekrišanas CMP. Piezīme: DNT signāls neietekmē obligāti nepieciešamās sīkdatnes, kas ir nepieciešamas lapas darbībai.
10. Sīkdatnes un nepilngadīgie
Saskaņā ar GDPR 8. pantu un Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) Findes Group veic šādus pasākumus nepilngadīgo aizsardzībai:
| Platforma | Min. vecums | Nepieciešamā piekrišana | Pasākums pārkāpuma gadījumā |
|---|---|---|---|
| findes.si | 18 gadi | Vecāku piekrišana 16–17 gadu vecumā | Tūlītēja konta un datu dzēšana |
| Findes Academy | 16 gadi | Vecāku piekrišana 16–17 gadu vecumā | Bloķēta piekļuve, maksājuma atmaksa |
| Investra.io | 18 gadi | Nav atļauts nepilngadīgajiem | Tūlītēja dzēšana, paziņojums vecākiem |
Mārketinga sīkdatnes un nepilngadīgie
Findes Group neapkopo mārketinga sīkdatnes no personām, par kurām ir zināms vai pamatoti aizdomas, ka tās ir jaunākas par 18 gadiem. Meta Pixel un Google Ads ir konfigurēti, izslēdzot nepilngadīgo mērķēšanu.
11. Personu tiesības saistībā ar sīkdatnēm
Saistībā ar sīkdatnēm Jums ir šādas tiesības saskaņā ar GDPR:
| Tiesības | Apraksts | Kā īstenot | Atbildes termiņš |
|---|---|---|---|
| Piekrišanas atsaukšana | Jebkurā brīdī atsauciet piekrišanu neobligātajām sīkdatnēm | Cookie Consent Manager | Tūlītējs efekts |
| Piekļuve datiem | Pieprasiet to sīkdatņu un datu sarakstu, ko mēs par Jums glabājam | dpo@findes.si | 30 dienas |
| Datu dzēšana | Pieprasiet visu sīkdatņu un ar tām apkopoto datu dzēšanu | dpo@findes.si vai pārlūkprogrammas iestatījumi | 30 dienas |
| Sūdzība | Sūdzība uzraudzības iestādei | Informacijski pooblaščenec: www.ip-rs.si | — |
DPO kontakts
Visus pieprasījumus saistībā ar sīkdatnēm un datu aizsardzību sūtiet mūsu datu aizsardzības speciālistam: dpo@findes.si
12. Politikas izmaiņas un Cookie Audit
12.1 Sīkdatņu politikas izmaiņas
Šo sīkdatņu politiku varam jebkurā brīdī atjaunināt. Par būtiskām izmaiņām mēs Jūs informēsim:
- Ar paziņojuma joslu tīmekļa vietnē (visiem apmeklētājiem)
- Pa e-pastu (reģistrētiem lietotājiem)
- Ar jaunu piekrišanas pieprasījumu caur CMP (būtiskām izmaiņām)
12.2 Cookie Audit
| Audita datums | Politikas versija | Atbildīgā persona | Konstatējumi |
|---|---|---|---|
| 2026. gada 17. maijs | v2.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Pievienoti: Clarity, LinkedIn, Crisp; atjauninātas pārrobežu nodošanas (DPF) |
| 2026. gada 1. janvāris | v1.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Sākotnējā versija |
Nākamais Cookie Audit ir plānots: 2027. gada maijs
Atbilstība
Šī sīkdatņu politika atbilst: GDPR (ES Regula 2016/679), ePrivacy direktīvai (2002/58/EK), Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), EDPB vadlīnijām par sīkdatnēm (2020. gada maijs, atjauninātas 2023. gadā) un EU-US Data Privacy Framework (2023. gada jūlijs).
Findes Marketing d.o.o.
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana
dpo@findes.si | +386 70 774 277
Dokumenta versija
Pieņemšanas datums: 2026. gada 17. maijs | Versija: 2.0 | Nākamā revīzija: 2027. gada maijs