Slapukų politika
2026-05-17 · v2.0 / maj 2026
Interneto svetainė findes.si ir jos partnerių platformos (Investra.io, Unifyr.space, sinisadagary.com) naudoja slapukus (angl. cookies), siekdamos užtikrinti geresnę naudotojo patirtį, atlikti analitiką ir suasmeninti turinį. Šioje politikoje paaiškinama, kokius slapukus naudojame, kodėl, kaip juos valdyti ir kurie trečiųjų šalių tiekėjai yra įtraukti. Duomenų valdytojas yra Findes Marketing d.o.o., Litostrojska cesta 44A, 1000 Liubliana.
1. Kas yra slapukai
Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų naršyklėje apsilankius interneto svetainėje. Jie leidžia svetainei „prisiminti“ jūsų nustatymus ir elgseną tarp apsilankymų.
| Tipas | Aprašymas | Pavyzdys |
|---|---|---|
| Sesijos slapukai | Aktyvūs tik sesijos metu — ištrinami užvėrus naršyklę | Krepšelis, prisijungimo sesija |
| Nuolatiniai slapukai | Lieka išsaugoti iki nustatyto termino arba rankinio ištrynimo | Kalbos nustatymai, GA |
| First-party slapukai | Juos tiesiogiai nustato lankoma interneto svetainė | cookieconsent, _session |
| Third-party slapukai | Juos nustato išorinis tiekėjas (Google, Meta, Hotjar) | _ga, _fbp, _hjid |
2. Consent Management Platform (CMP)
Findes Group naudoja nuosavą sutikimų valdymo sprendimą (Cookie Consent Manager), kuris yra įdiegtas visose ekosistemos platformose. CMP užtikrina:
- Detalų sutikimą — klientas atskirai sutinka su kiekviena slapukų kategorija
- Audito pėdsaką — kiekvienas sutikimas registruojamas su laiko žyma, IP adresu (anonimizuotu) ir politikos versija
- Paprastą valdymą — sutikimą bet kada galima keisti arba atšaukti
- GDPR atitiktį — sutikimas yra savanoriškas, konkretus, informuotas ir vienareikšmis (GDPR 7 straipsnis)
Numatytasis būvis
Pirmą kartą apsilankius aktyvūs yra tik būtinieji slapukai. Analitiniai, funkciniai ir rinkodaros slapukai aktyvinami tik gavus jūsų aiškų sutikimą. Sutikimą saugome slapuke cookie_consent_v2 12 mėnesių laikotarpiui.
3. Slapukų kategorijos ir teisiniai pagrindai
| Kategorija | Paskirtis | Teisinis pagrindas (GDPR) | Galiojimo terminas | Būsena |
|---|---|---|---|---|
| Būtinieji | Svetainės veikimas, saugumas, sesija, CSRF apsauga, apkrovos balansavimas | Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.) — sutikimas nereikalingas | Sesija – 1 metai | Privalomi |
| Funkciniai | Kalbos nustatymai, tema (šviesi / tamsi), įsiminti formų laukai, vaizdo įrašų išankstiniai nustatymai | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) | 1 metai | |
| Analitiniai | Google Analytics 4 — srauto, elgsenos, konversijų analizė; Microsoft Clarity — heatmaps | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) | 13 mėnesių | |
| Rinkodaros | Meta Pixel — retargetingas, konversijos; Google Ads — remarketingas; LinkedIn Insight Tag | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) | 90 dienų – 2 metai | |
| Suasmeninimo | Turinio rekomendacijos, pasiūlymų pritaikymas pagal elgseną | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) + 22 straipsnis dėl profiliavimo | 6 mėnesiai |
Įspėjimas
Būtinųjų slapukų išjungimas turės įtakos svetainės veikimui (prisijungimas, saugumas, krepšelis). Visi kiti slapukai yra neprivalomi ir neturi įtakos pagrindiniam veikimui.
4. Detalus slapukų sąrašas
Toliau pateikiamas išsamus visų Findes Group naudojamų slapukų sąrašas. Sąrašas atnaujinamas kiekvieno Cookie Audit metu.
4.1 Būtinieji slapukai
| Slapuko pavadinimas | Tiekėjas | Paskirtis | Trukmė | Tipas |
|---|---|---|---|---|
_session | Findes Group | Prisijungusio naudotojo sesija | Sesija | First-party |
csrf_token | Findes Group | Apsauga nuo CSRF atakų | Sesija | First-party |
cookie_consent_v2 | Findes Group | Jūsų sutikimo dėl slapukų saugojimas | 12 mėnesių | First-party |
__cf_bm | Cloudflare | Apsauga nuo botų ir DDoS prevencija | 30 minučių | Third-party |
cf_clearance | Cloudflare | Saugumo iššūkis (CAPTCHA) | 1 metai | Third-party |
4.2 Funkciniai slapukai
| Slapuko pavadinimas | Tiekėjas | Paskirtis | Trukmė | Tipas |
|---|---|---|---|---|
lang_pref | Findes Group | Saugo pasirinktą sąsajos kalbą | 1 metai | First-party |
ui_theme | Findes Group | Šviesi / tamsi tema | 1 metai | First-party |
form_autofill | Findes Group | Išankstinis formų užpildymas | 30 dienų | First-party |
yt-player-cookies-enabled | YouTube | YouTube grotuvo nustatymai | 6 mėnesiai | Third-party |
4.3 Analitiniai slapukai
| Slapuko pavadinimas | Tiekėjas | Paskirtis | Trukmė | Tipas |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Naudotojų atskyrimas (anonimizuotas ID) | 13 mėnesių | Third-party |
_ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 | GA4 sesijos būsenos saugojimas | 13 mėnesių | Third-party |
_gid | Google Analytics | Naudotojų atskyrimas (24 h) | 24 valandos | Third-party |
_gat | Google Analytics | Užklausų dažnio ribojimas | 1 minutė | Third-party |
_clck | Microsoft Clarity | Unikalus ID heatmap analitikai | 1 metai | Third-party |
_clsk | Microsoft Clarity | Paspaudimų sujungimas į vieną sesiją | 1 diena | Third-party |
4.4 Rinkodaros slapukai
| Slapuko pavadinimas | Tiekėjas | Paskirtis | Trukmė | Tipas |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Konversijų stebėjimas ir retargetingas | 90 dienų | Third-party |
_fbc | Meta (Facebook) | Paspaudimų ant reklamų stebėjimas | 90 dienų | Third-party |
_gcl_au | Google Ads | Google Ads konversijų stebėjimas | 90 dienų | Third-party |
_gcl_aw | Google Ads | Paspaudimų ant reklamų stebėjimas | 90 dienų | Third-party |
li_fat_id | LinkedIn Insight Tag — konversijų stebėjimas | 30 dienų | Third-party | |
UserMatchHistory | ID sinchronizacija LinkedIn retargetingui | 30 dienų | Third-party |
5. Slapukai pagal platformas
Findes Group valdo kelias platformas. Kiekviena platforma turi savo slapukų įgyvendinimą, kuris iš dalies skiriasi:
| Platforma | Būtinieji | Analitiniai | Rinkodaros | Ypatumai |
|---|---|---|---|---|
| findes.si | Taip | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads + LinkedIn | Pagrindinė svetainė — visi slapukai |
| Investra.io | Taip | GA4 | Meta Pixel | Investicijų platforma — be LinkedIn |
| Unifyr.space | Taip | GA4 | Google Ads | SaaS platforma — be Meta |
| sinisadagary.com | Taip | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads | Asmeninis prekės ženklas |
Bendras sutikimas
Jūsų sutikimas svetainėje findes.si galioja tik svetainei findes.si. Kiekviena platforma renka atskirą sutikimą. Slapukai tarp platformų automatiškai neperduodami.
6. Tarpvalstybiniai duomenų perdavimai per slapukus
Kai kurie trečiųjų šalių tiekėjai, kurių slapukus naudojame, perduoda duomenis į valstybes už ES/EEE ribų. Toliau pateikiama visų perdavimų ir teisinių mechanizmų apžvalga:
| Tiekėjas | Perdavimo šalis | Teisinis mechanizmas | Privatumo politika |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads) | JAV (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) — galioja nuo 2023 m. liepos mėn. | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | JAV (Meta Platforms) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Clarity) | JAV (Microsoft Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) + SCC | privacy.microsoft.com |
| JAV (LinkedIn Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | linkedin.com/legal | |
| Cloudflare | JAV (Cloudflare Inc.) | SCC (Standard Contractual Clauses) + DPF | cloudflare.com |
| YouTube (Google) | JAV (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | policies.google.com |
Pastaba dėl DPF
EU-US Data Privacy Framework buvo priimtas 2023 m. liepos mėn. (Komisijos sprendimas C(2023) 4745). Jis užtikrina tinkamą apsaugos lygį perduodant duomenis į JAV. DPF panaikinimo atveju nedelsdami pereisime prie SCC. Findes Group įdiegė IP anonimizavimą Google Analytics 4 platformoje (anonymize_ip: true).
7. Session replay, heatmap ir live chat įrankiai
7.1 Microsoft Clarity (Heatmap ir Session Replay)
Findes Group naudoja Microsoft Clarity lankytojų elgsenai analizuoti per šilumos žemėlapius (heatmaps) ir sesijų įrašus (session replay). Clarity renka:
- Pelės judesius, paspaudimus ir slinkimą per puslapį
- Sesijų įrašus (anonimizuotas sąveikos su puslapiu vaizdo įrašas)
- Duomenis apie įrenginius ir naršykles
Apsaugos priemonės
Clarity automatiškai maskuoja visus įvesties laukus (slaptažodžius, el. paštą, kredito korteles). Findes Group aktyvavo papildomą maskavimą visoms formoms su asmens duomenimis. Sesijų įrašai saugomi 30 dienų, vėliau automatiškai ištrinami.
7.2 Live Chat (Crisp)
Findes Group naudoja Crisp live chat pagalbai. Crisp nustato šiuos slapukus:
| Slapukas | Paskirtis | Trukmė |
|---|---|---|
crisp-client%2Fsession%2F* | Live chat pokalbio sesija | 6 mėnesiai |
crisp-client%2Fwebsite%2F* | Svetainės identifikavimas | Nuolatinis |
Crisp saugo duomenis ES (Prancūzijoje). Privatumo politika: crisp.chat/privacy
8. Sutikimo valdymas ir atšaukimas
8.1 Per Cookie Consent Manager
Spustelėkite slapuko piktogramą bet kurio Findes Group puslapio apatiniame kairiajame kampe ir pasirinkite slapukų kategorijas, kurias leidžiate arba draudžiate.
8.2 Per naršyklės nustatymus
| Naršyklė | Kelias į slapukų nustatymus |
|---|---|
| Google Chrome | Nustatymai → Privatumas ir saugumas → Slapukai ir kiti svetainių duomenys |
| Mozilla Firefox | Nustatymai → Privatumas ir saugumas → Slapukai ir svetainių duomenys |
| Safari | Nustatymai → Privatumas → Tvarkyti svetainių duomenis |
| Microsoft Edge | Nustatymai → Slapukai ir svetainių leidimai |
| Opera | Nustatymai → Išplėstiniai → Privatumas ir saugumas → Turinio nustatymai |
8.3 Opt-out atskiruose tiekėjuose
- Google Analytics atsisakymas: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta (Facebook) atsisakymas: facebook.com/adpreferences
- Google Ads atsisakymas: adssettings.google.com
- LinkedIn atsisakymas: linkedin.com/psettings
- Microsoft Clarity atsisakymas: privacy.microsoft.com
- Bendras opt-out reklamai: www.youronlinechoices.eu
Įspėjimas
Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, vykdyto iki atšaukimo, teisėtumui. Būtinieji slapukai išlieka aktyvūs nepriklausomai nuo jūsų sprendimo.
9. Sutikimų archyvas ir Do Not Track (DNT)
9.1 Sutikimų archyvas
Findes Group saugo visų sutikimų audito pėdsaką pagal GDPR 7 straipsnio 1 dalį. Kiekviename įraše yra:
- Sutikimo laiko žyma (data, valanda, laiko juosta)
- Slapukų politikos versija, galiojusi sutikimo metu
- Slapukų kategorijos, dėl kurių buvo duotas sutikimas
- Anonimizuotas įrenginio identifikatorius (ne IP adresas)
Sutikimų įrašai saugomi 3 metus nuo sutikimo galiojimo pabaigos, vėliau saugiai ištrinami. Prieigą prie archyvo turi tik DPO ir įgaliotas compliance officer.
9.2 Do Not Track (DNT) signalas
Findes Group pozicija dėl DNT
Findes Group gerbia naršyklės DNT signalą analitiniams slapukams. Jei jūsų naršyklė siunčia DNT=1 signalą, Findes Group neaktyvuos Google Analytics ir Microsoft Clarity, nepriklausomai nuo jūsų sutikimo CMP. Pastaba: DNT signalas neturi įtakos būtiniesiems slapukams, kurie reikalingi svetainės veikimui.
10. Slapukai ir nepilnamečiai
Pagal GDPR 8 straipsnį ir Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) Findes Group taiko šias priemones nepilnamečių apsaugai:
| Platforma | Min. amžius | Reikalingas sutikimas | Priemonė pažeidimo atveju |
|---|---|---|---|
| findes.si | 18 metų | Tėvų sutikimas 16–17 metų asmenims | Nedelsiamas paskyros ir duomenų ištrynimas |
| Findes Academy | 16 metų | Tėvų sutikimas 16–17 metų asmenims | Prieigos panaikinimas, mokėjimo grąžinimas |
| Investra.io | 18 metų | Neleidžiama nepilnamečiams | Nedelsiamas ištrynimas, pranešimas tėvams |
Rinkodaros slapukai ir nepilnamečiai
Findes Group nerenka rinkodaros slapukų iš asmenų, apie kuriuos žinoma arba pagrįstai įtariama, kad jie yra jaunesni nei 18 metų. Meta Pixel ir Google Ads yra sukonfigūruoti taip, kad nepilnamečiai būtų pašalinti iš tikslinės auditorijos.
11. Asmenų teisės dėl slapukų
Dėl slapukų turite šias teises pagal GDPR:
| Teisė | Aprašymas | Kaip įgyvendinti | Atsakymo terminas |
|---|---|---|---|
| Sutikimo atšaukimas | Bet kada atšaukite sutikimą dėl neprivalomų slapukų | Cookie Consent Manager | Nedelsiamas poveikis |
| Prieiga prie duomenų | Paprašykite slapukų ir duomenų, kuriuos apie jus saugome, sąrašo | dpo@findes.si | 30 dienų |
| Duomenų ištrynimas | Paprašykite ištrinti visus slapukus ir su jais surinktus duomenis | dpo@findes.si arba naršyklės nustatymai | 30 dienų |
| Skundas | Skundas priežiūros institucijai | Informacijski pooblaščenec RS: www.ip-rs.si | — |
DPO kontaktai
Dėl visų prašymų, susijusių su slapukais ir duomenų apsauga, kreipkitės į mūsų Duomenų apsaugos pareigūną: dpo@findes.si
12. Politikos pakeitimai ir Cookie Audit
12.1 Slapukų politikos pakeitimai
Šią slapukų politiką galime bet kada atnaujinti. Apie esminius pakeitimus jus informuosime:
- Per pranešimą svetainėje (visiems lankytojams)
- El. paštu (registruotiems naudotojams)
- Nauju prašymu duoti sutikimą per CMP (esminių pakeitimų atveju)
12.2 Cookie Audit
| Audito data | Politikos versija | Atsakingas asmuo | Išvados |
|---|---|---|---|
| 2026 m. gegužės 17 d. | v2.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Pridėti: Clarity, LinkedIn, Crisp; atnaujinti tarpvalstybiniai perdavimai (DPF) |
| 2026 m. sausio 1 d. | v1.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Pradinė versija |
Kitas Cookie Audit numatytas: 2027 m. gegužės mėn.
Atitiktis
Ši slapukų politika atitinka: GDPR (ES reglamentas 2016/679), ePrivacy direktyvą (2002/58/EB), Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), EDPB gaires dėl slapukų (2020 m. gegužės mėn., atnaujinta 2023 m.) ir EU-US Data Privacy Framework (2023 m. liepos mėn.).
Findes Marketing d.o.o.
Litostrojska cesta 44A, 1000 Liubliana
dpo@findes.si | +386 70 774 277
Dokumento versija
Priėmimo data: 2026 m. gegužės 17 d. | Versija: 2.0 | Kita peržiūra: 2027 m. gegužės mėn.