2.1 Quién puede unirse

Podrá incorporarse al Referral Program toda persona física mayor de edad o persona jurídica que:

• disponga de una dirección de correo electrónico válida y se registre en el portal de Findes Group,
• acepte las condiciones del presente reglamento y las condiciones generales de negocio de Findes Group,
• no sea empleada de Findes Group ni de sus empresas filiales,
• no mantenga una relación comercial activa con Findes Group como cliente para los mismos servicios que recomienda.

2.2 Registracija

El registro en el programa se realiza exclusivamente a través del portal oficial de Findes Group. Tras el registro exitoso, el recomendador recibirá:

• edinstveno referral kodo,
• acceso al panel de control,
• materiales promocionales para compartir.

2.3 Prepovedi

Queda expresamente prohibido al recomendador:

• autorrecomendarse (recomendarse a sí mismo como cliente),
• recomendar a clientes existentes de Findes Group,
• utilizar métodos de recomendación engañosos, falsos o manipuladores,
• publicar el código de referido en sitios web de cupones, portales de cashback o plataformas similares sin el previo consentimiento escrito de Findes Group,
• remunerar o incentivar a terceros para que hagan clic en el código de referido sin conocimiento de Findes Group.

3.1 Struktura nagrad

Las recompensas por recomendaciones exitosas se determinan en función del tipo de servicio que el cliente recomendado contrate con Findes Group:

3.2 Condiciones para el pago de la recompensa

La recompensa se abona bajo las siguientes condiciones:

• El cliente recomendado es un nuevo cliente de Findes Group (no ha figurado en el registro de clientes en los últimos 24 meses).
• El cliente recomendado ha contratado y pagado el servicio mediante el código de referido del recomendador.
• La recomendación fue registrada antes del primer contacto del cliente con Findes Group.
• El recomendador ha proporcionado datos bancarios válidos para la transferencia.
• El recomendador no ha infringido el presente reglamento.

3.3 Procedimiento de pago

Las recompensas se abonan mensualmente, hasta el día 15 del mes siguiente al mes de referencia. El importe mínimo para el pago es de 50 EUR. Los importes inferiores se acumulan para el mes siguiente. El pago se realiza exclusivamente en la cuenta bancaria indicada en el panel de control. Findes Group no se responsabiliza de los retrasos en el pago causados por datos bancarios incorrectos.

3.4 Obligaciones fiscales

El recomendador es el único responsable de declarar las recompensas recibidas ante las autoridades fiscales de su país de conformidad con la legislación aplicable. Findes Group emitirá, si fuera necesario, un certificado de las recompensas abonadas a efectos fiscales. Para las personas físicas residentes en la República de Eslovenia que reciban recompensas superiores a 400 EUR anuales, Findes Group comunicará dicha información a la Administración Tributaria de la República de Eslovenia (FURS) de conformidad con la legislación vigente.

4.1 Sistem sledenja

Cada recomendador recibe un código de referido único y un enlace de seguimiento. Una recomendación se considera válida cuando el cliente recomendado hace clic en el enlace de seguimiento y contrata un servicio con Findes Group en un plazo de 90 días.

4.2 Resolución de controversias en materia de atribución

En el supuesto de que el mismo cliente sea recomendado por varios recomendadores, la recompensa se asignará al recomendador cuyo código de referido haya sido registrado en primer lugar. Findes Group lleva un registro de todas las recomendaciones con la fecha y hora de registro.

5.1 Trajanje

El Referral Program está abierto por tiempo indefinido. Findes Group se reserva el derecho de modificar o extinguir el programa mediante notificación escrita con 30 días de antelación a los recomendadores. Las recompensas por recomendaciones registradas antes de la fecha de extinción se abonarán de conformidad con el presente reglamento.

5.2 Extinción de la colaboración por parte del recomendador

El recomendador podrá poner fin a su participación en el programa en cualquier momento mediante notificación enviada a info@findes.si. Tras la extinción de la colaboración:

• se abonarán todas las recompensas confirmadas y pendientes de pago,
• se referral koda deaktivira,
• las recomendaciones en curso (clientes que se encuentran en proceso de celebración de contrato) se tramitarán conforme al reglamento hasta la conclusión del procedimiento.

5.3 Exclusión del programa

Findes Group se reserva el derecho de excluir de forma inmediata al recomendador del programa sin notificación previa en caso de:

• infracción del presente reglamento o de las condiciones generales de negocio,
• conducta fraudulenta o manipulación del sistema,
• daño a la reputación de Findes Group,
• condena firme por delito.

En caso de exclusión, las recompensas pendientes de pago quedarán retenidas hasta la conclusión de la investigación. Las recompensas obtenidas mediante conducta fraudulenta no serán abonadas.

6.1 Obdelava podatkov

Findes Group trata los datos personales de los recomendadores de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley de Protección de Datos Personales (ZVOP-2). Los detalles sobre el tratamiento de datos se recogen en la Política de Privacidad de Findes Group.

6.2 Datos sobre los clientes recomendados

El recomendador únicamente podrá facilitar a Findes Group los datos de contacto de clientes potenciales con el consentimiento previo de dichas personas. La transferencia de datos sin consentimiento constituye una infracción del GDPR y del presente reglamento.

Findes Group no responde por:

• la pérdida de ingresos del recomendador derivada de la modificación o extinción del programa,
• las interrupciones técnicas en el funcionamiento del sistema de seguimiento que se encuentren fuera del control de Findes Group,
• las decisiones de los clientes de no celebrar contrato con Findes Group.

La responsabilidad total de Findes Group frente a cada recomendador se limita al importe de las recompensas confirmadas y pendientes de pago.

Findes Group se reserva el derecho de modificar el presente reglamento. Los recomendadores serán informados por correo electrónico de las modificaciones sustanciales con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. La continuación de la participación en el programa tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente reglamento, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Las reclamaciones deberán presentarse por escrito a info@findes.si. Findes Group se compromete a responder en un plazo de 15 días hábiles.

En caso de que no sea posible alcanzar una solución amistosa, será competente para la resolución de las controversias el tribunal de Liubliana, Eslovenia. El presente reglamento se rige por el derecho esloveno.

11.1 Obligación fiscal

Las recompensas recibidas por las personas físicas en calidad de recomendadores se consideran otros ingresos conforme a la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (ZDoh-2). Findes Marketing d.o.o. practicará una retención a cuenta del impuesto sobre la renta (25%) sobre los pagos que superen los 400 EUR anuales, de conformidad con la legislación fiscal vigente. Se recomienda a los recomendadores que consulten a su asesor fiscal.

11.2 Limitación para productos de seguros

Los recomendadores no están autorizados para asesorar, explicar ni vender productos de seguros. El recomendador únicamente podrá transmitir un formulario de contacto (lead) a un agente de seguros licenciado de Findes plus d.o.o. o Findes plus 2 d.o.o. Cualquier asesoramiento sobre productos de seguros por parte de una persona no autorizada es contrario a la Ley de Seguros (ZZavar-1) y está prohibido.

11.3 Comisiones por productos de seguros

Las comisiones por la intermediación de contratos de seguro se abonan exclusivamente de conformidad con la Directiva EU sobre la distribución de seguros (IDD 2016/97) y únicamente a agentes de seguros debidamente registrados.