Πολιτική cookies
2026-05-17 · v2.0 / maj 2026
Η ιστοσελίδα findes.si και οι συνεργατικές της πλατφόρμες (Investra.io, Unifyr.space, sinisadagary.com) χρησιμοποιούν cookies για την παροχή βελτιωμένης εμπειρίας χρήστη, ανάλυση και εξατομίκευση περιεχομένου. Η παρούσα πολιτική επεξηγεί ποια cookies χρησιμοποιούμε, για ποιον σκοπό, πώς τα διαχειρίζεστε και ποιοι τρίτοι πάροχοι εμπλέκονται. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Findes Marketing d.o.o., Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana.
1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή σας κατά την επίσκεψή σας σε ιστοσελίδα. Επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να «θυμάται» τις ρυθμίσεις και τη συμπεριφορά σας μεταξύ επισκέψεων.
| Vrsta | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Cookies συνεδρίας | Ενεργά μόνο κατά τη διάρκεια της συνεδρίας — διαγράφονται κατά το κλείσιμο του φυλλομετρητή | Καλάθι αγορών, συνεδρία σύνδεσης |
| Μόνιμα cookies | Παραμένουν αποθηκευμένα έως τη λήξη τους ή τη χειροκίνητη διαγραφή | Γλωσσικές ρυθμίσεις, GA |
| Cookies πρώτου μέρους | Τίθενται απευθείας από την ιστοσελίδα που επισκέπτεστε | cookieconsent, _session |
| Cookies τρίτων | Τίθενται από εξωτερικό πάροχο (Google, Meta, Hotjar) | _ga, _fbp, _hjid |
2. Consent Management Platform (CMP)
Η Findes Group χρησιμοποιεί ιδιόκτητη λύση διαχείρισης συγκαταθέσεων (Cookie Consent Manager), η οποία είναι υλοποιημένη σε όλες τις πλατφόρμες του οικοσυστήματος. Το CMP παρέχει:
- Αναλυτική συγκατάθεση — ο πελάτης παρέχει ξεχωριστά συγκατάθεση για κάθε κατηγορία cookies
- Αρχείο ελέγχου — κάθε συγκατάθεση καταγράφεται με χρονική σήμανση, διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη) και έκδοση πολιτικής
- Εύκολη διαχείριση — η συγκατάθεση μπορεί να τροποποιηθεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή
- Συμμόρφωση με το GDPR — η συγκατάθεση είναι εκούσια, ειδική, ενημερωμένη και αναμφίβολη (άρθρο 7 GDPR)
Privzeto stanje
Κατά την πρώτη επίσκεψη είναι ενεργά μόνο τα απολύτως αναγκαία cookies. Τα αναλυτικά, λειτουργικά και marketing cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά την ρητή συγκατάθεσή σας. Η συγκατάθεση αποθηκεύεται σε cookie cookie_consent_v2 για περίοδο 12 μηνών.
3. Κατηγορίες cookies και νομικές βάσεις
| Kategorija | Namen | Pravna podlaga (GDPR) | Rok trajanja | Status |
|---|---|---|---|---|
| Nujno potrebni | Λειτουργία ιστοσελίδας, ασφάλεια, συνεδρία, προστασία CSRF, εξισορρόπηση φορτίου | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)) — δεν απαιτείται συγκατάθεση | Seja – 1 leto | Υποχρεωτικά |
| Funkcionalni | Γλωσσικές ρυθμίσεις, θέμα (ανοιχτό/σκοτεινό), αποθηκευμένες φόρμες, προεπιλογές βίντεο | Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)) | 1 leto | |
| Analitični | Google Analytics 4 — ανάλυση επισκεψιμότητας, συμπεριφοράς, μετατροπών· Microsoft Clarity — θερμικοί χάρτες | Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)) | 13 mesecev | |
| Marketinški | Meta Pixel — επαναστόχευση, μετατροπές· Google Ads — remarketing· LinkedIn Insight Tag | Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)) | 90 dni – 2 leti | |
| Personalizacijski | Συστάσεις περιεχομένου, προσαρμογή προσφορών βάσει συμπεριφοράς | Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)) + άρθρο 22 για κατάρτιση προφίλ | 6 mesecev |
Opozorilo
Η απενεργοποίηση των απολύτως αναγκαίων cookies θα επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας (σύνδεση, ασφάλεια, καλάθι αγορών). Όλα τα υπόλοιπα cookies είναι προαιρετικά και δεν επηρεάζουν τη βασική λειτουργία.
4. Λεπτομερής κατάλογος cookies
Ακολουθεί πλήρης κατάλογος όλων των cookies που χρησιμοποιεί η Findes Group. Ο κατάλογος ενημερώνεται σε κάθε Cookie Audit.
4.1 Απολύτως αναγκαία cookies
| Όνομα cookie | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_session | Findes Group | Seja prijavljenega uporabnika | Seja | First-party |
csrf_token | Findes Group | Προστασία από επιθέσεις CSRF | Seja | First-party |
cookie_consent_v2 | Findes Group | Αποθήκευση της συγκατάθεσής σας για cookies | 12 mesecev | First-party |
__cf_bm | Cloudflare | Προστασία από bots και αποτροπή DDoS | 30 minut | Third-party |
cf_clearance | Cloudflare | Varnostni izziv (CAPTCHA) | 1 leto | Third-party |
4.2 Λειτουργικά cookies
| Όνομα cookie | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
lang_pref | Findes Group | Shranjuje izbrani jezik vmesnika | 1 leto | First-party |
ui_theme | Findes Group | Svetla/temna tema | 1 leto | First-party |
form_autofill | Findes Group | Predizpolnjevanje obrazcev | 30 dni | First-party |
yt-player-cookies-enabled | YouTube | Nastavitve YouTube predvajalnika | 6 mesecev | Third-party |
4.3 Αναλυτικά cookies
| Όνομα cookie | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Διάκριση μεταξύ χρηστών (ανωνυμοποιημένο αναγνωριστικό) | 13 mesecev | Third-party |
_ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 | Shranjevanje stanja seje GA4 | 13 mesecev | Third-party |
_gid | Google Analytics | Razlikovanje med uporabniki (24h) | 24 ur | Third-party |
_gat | Google Analytics | Omejevanje hitrosti zahtev | 1 minuta | Third-party |
_clck | Microsoft Clarity | Μοναδικό αναγνωριστικό για αναλυτική θερμικών χαρτών | 1 leto | Third-party |
_clsk | Microsoft Clarity | Ομαδοποίηση κλικ σε μία συνεδρία | 1 dan | Third-party |
4.4 Marketing cookies
| Όνομα cookie | Ponudnik | Namen | Trajanje | Tip |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Παρακολούθηση μετατροπών και επαναστόχευση | 90 dni | Third-party |
_fbc | Meta (Facebook) | Παρακολούθηση κλικ σε διαφημίσεις | 90 dni | Third-party |
_gcl_au | Google Ads | Sledenje konverzijam Google Ads | 90 dni | Third-party |
_gcl_aw | Google Ads | Παρακολούθηση κλικ σε διαφημίσεις | 90 dni | Third-party |
li_fat_id | LinkedIn Insight Tag — παρακολούθηση μετατροπών | 30 dni | Third-party | |
UserMatchHistory | Συγχρονισμός αναγνωριστικού για επαναστόχευση LinkedIn | 30 dni | Third-party |
5. Cookies ανά πλατφόρμα
Η Findes Group διαχειρίζεται πολλές πλατφόρμες. Κάθε πλατφόρμα διαθέτει ιδία υλοποίηση cookies, η οποία διαφέρει εν μέρει:
| Platforma | Nujni | Analitični | Marketinški | Posebnosti |
|---|---|---|---|---|
| findes.si | Da | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads + LinkedIn | Κεντρική σελίδα — όλα τα cookies |
| Investra.io | Da | GA4 | Meta Pixel | Investicijska platforma — brez LinkedIn |
| Unifyr.space | Da | GA4 | Google Ads | SaaS platforma — brez Meta |
| sinisadagary.com | Da | GA4 + Clarity | Meta + Google Ads | Osebna znamka |
Skupna privolitev
Η συγκατάθεσή σας στο findes.si ισχύει μόνο για το findes.si. Κάθε πλατφόρμα συλλέγει ξεχωριστή συγκατάθεση. Τα cookies δεν μεταφέρονται αυτόματα μεταξύ πλατφορμών.
6. Διασυνοριακές μεταφορές δεδομένων μέσω cookies
Ορισμένοι τρίτοι πάροχοι, των οποίων τα cookies χρησιμοποιούμε, μεταφέρουν δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Ακολουθεί επισκόπηση όλων των μεταφορών και των νομικών μηχανισμών:
| Ponudnik | Χώρα μεταφοράς | Pravni mehanizem | Politika zasebnosti |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads) | ZDA (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) — ισχύει από Ιούλ. 2023 | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | ZDA (Meta Platforms) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Clarity) | ZDA (Microsoft Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) + SCCs | privacy.microsoft.com |
| ZDA (LinkedIn Corp.) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | linkedin.com/legal | |
| Cloudflare | ZDA (Cloudflare Inc.) | SCCs (Standard Contractual Clauses) + DPF | cloudflare.com |
| YouTube (Google) | ZDA (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) | policies.google.com |
Opomba glede DPF
Το EU-US Data Privacy Framework εγκρίθηκε τον Ιούλιο του 2023 (Εκτελεστική Απόφαση της Επιτροπής C(2023) 4745). Παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ. Σε περίπτωση ακύρωσης του DPF, θα μεταβούμε άμεσα στα SCCs. Η Findes Group έχει υλοποιήσει ανωνυμοποίηση IP στο Google Analytics 4 (anonymize_ip: true).
7. Εργαλεία επανάληψης συνεδρίας, θερμικών χαρτών και ζωντανής συνομιλίας
7.1 Microsoft Clarity (Θερμικός Χάρτης & Επανάληψη Συνεδρίας)
Η Findes Group χρησιμοποιεί το Microsoft Clarity για την ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών μέσω θερμικών χαρτών (heatmaps) και εγγραφών συνεδριών (session replay). Το Clarity συλλέγει:
- Κινήσεις ποντικιού, κλικ και κύλιση σελίδας
- Εγγραφές συνεδριών (ανωνυμοποιημένο βίντεο αλληλεπίδρασης με τη σελίδα)
- Δεδομένα συσκευής και προγράμματος περιήγησης
Μέτρα προστασίας
Το Clarity αυτόματα αποκρύπτει όλα τα πεδία εισαγωγής (κωδικοί πρόσβασης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, στοιχεία πιστωτικής κάρτας). Η Findes Group έχει ενεργοποιήσει πρόσθετη απόκρυψη για όλες τις φόρμες που περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Οι εγγραφές συνεδριών φυλάσσονται για 30 ημέρες, μετά τις οποίες διαγράφονται αυτόματα.
7.2 Live Chat (Crisp)
Η Findes Group χρησιμοποιεί το Crisp για υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας. Το Crisp ορίζει τα ακόλουθα cookies:
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
crisp-client%2Fsession%2F* | Seja live chat pogovora | 6 mesecev |
crisp-client%2Fwebsite%2F* | Identifikacija spletne strani | Trajna |
Το Crisp αποθηκεύει δεδομένα στην ΕΕ (Γαλλία). Πολιτική απορρήτου: crisp.chat/privacy
8. Διαχείριση και ανάκληση συγκατάθεσης
8.1 Prek Cookie Consent Managerja
Κάντε κλικ στο εικονίδιο cookie στην κάτω αριστερή γωνία οποιασδήποτε σελίδας της Findes Group και επιλέξτε τις κατηγορίες cookies που επιτρέπετε ή απαγορεύετε.
8.2 Prek nastavitev brskalnika
| Brskalnik | Διαδρομή προς τις ρυθμίσεις cookies |
|---|---|
| Google Chrome | Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπων |
| Mozilla Firefox | Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπων |
| Safari | Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Διαχείριση δεδομένων ιστότοπων |
| Microsoft Edge | Ρυθμίσεις → Cookies και δικαιώματα ιστότοπων |
| Opera | Ρυθμίσεις → Για προχωρημένους → Απόρρητο και ασφάλεια → Ρυθμίσεις περιεχομένου |
8.3 Εξαίρεση (Opt-out) ανά πάροχο
- Εξαίρεση Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Εξαίρεση Meta (Facebook): facebook.com/adpreferences
- Εξαίρεση Google Ads: adssettings.google.com
- Εξαίρεση LinkedIn: linkedin.com/psettings
- Εξαίρεση Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com
- Γενική εξαίρεση από διαφημίσεις: www.youronlinechoices.eu
Opozorilo
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. Τα απολύτως απαραίτητα cookies παραμένουν ενεργά ανεξάρτητα από την απόφασή σας.
9. Αρχείο συγκαταθέσεων και Do Not Track (DNT)
9.1 Arhiv privolitev
Η Findes Group τηρεί ελεγκτικό αρχείο όλων των συγκαταθέσεων σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 1 του GDPR. Κάθε εγγραφή περιέχει:
- Χρονική σφραγίδα συγκατάθεσης (ημερομηνία, ώρα, ζώνη ώρας)
- Έκδοση της πολιτικής cookies που ήταν σε ισχύ κατά τη στιγμή της συγκατάθεσης
- Κατηγορίες cookies για τις οποίες δόθηκε συγκατάθεση
- Ανωνυμοποιημένος αναγνωριστικός κωδικός συσκευής (όχι διεύθυνση IP)
Τα αρχεία συγκαταθέσεων φυλάσσονται για 3 χρόνια μετά τη λήξη της συγκατάθεσης, μετά την οποία διαγράφονται με ασφάλεια. Πρόσβαση στο αρχείο έχουν μόνο ο DPO και ο εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος κανονιστικής συμμόρφωσης.
9.2 Do Not Track (DNT) signal
Θέση της Findes Group σχετικά με το DNT
Η Findes Group σέβεται το σήμα DNT του προγράμματος περιήγησης για τα αναλυτικά cookies. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας αποστέλλει σήμα DNT=1, η Findes Group δεν θα ενεργοποιεί το Google Analytics και το Microsoft Clarity, ανεξάρτητα από τη συγκατάθεσή σας στο CMP. Σημείωση: Το σήμα DNT δεν επηρεάζει τα απολύτως απαραίτητα cookies που είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου.
10. Cookies και ανήλικοι
Σύμφωνα με το άρθρο 8 του GDPR και τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών (ZVPot-1), η Findes Group λαμβάνει τα ακόλουθα μέτρα για την προστασία των ανηλίκων:
| Platforma | Min. starost | Zahtevano soglasje | Μέτρο σε περίπτωση παραβίασης |
|---|---|---|---|
| findes.si | 18 let | Γονική συγκατάθεση για ηλικίες 16–17 ετών | Άμεση διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων |
| Findes Akademija | 16 let | Γονική συγκατάθεση για ηλικίες 16–17 ετών | Απενεργοποίηση πρόσβασης, επιστροφή πληρωμής |
| Investra.io | 18 let | Δεν επιτρέπεται για ανηλίκους | Άμεση διαγραφή, ενημέρωση γονέων |
Διαφημιστικά cookies και ανήλικοι
Η Findes Group δεν συλλέγει διαφημιστικά cookies από πρόσωπα για τα οποία είναι γνωστό ή τεκμηριωμένα ύποπτο ότι είναι κάτω των 18 ετών. Το Meta Pixel και το Google Ads έχουν ρυθμιστεί ώστε να αποκλείουν τη στόχευση ανηλίκων.
11. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με τα cookies
Σε σχέση με τα cookies, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του GDPR:
| Pravica | Opis | Kako uveljavljati | Rok odgovora |
|---|---|---|---|
| Umik privolitve | Ανακαλέστε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας για προαιρετικά cookies | Cookie Consent Manager | Άμεση ισχύς |
| Dostop do podatkov | Ζητήστε κατάλογο των cookies και των δεδομένων που τηρούμε για εσάς | dpo@findes.si | 30 dni |
| Izbris podatkov | Ζητήστε τη διαγραφή όλων των cookies και των δεδομένων που συλλέχθηκαν μέσω αυτών | dpo@findes.si ή ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης | 30 dni |
| Pritožba | Καταγγελία στην εποπτική αρχή | IP RS: www.ip-rs.si | — |
Kontakt DPO
Για όλα τα αιτήματα που σχετίζονται με cookies και προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας: dpo@findes.si
12. Αλλαγές πολιτικής και Έλεγχος Cookies (Cookie Audit)
12.1 Αλλαγές στην πολιτική cookies
Η παρούσα πολιτική cookies δύναται να επικαιροποιείται οποτεδήποτε. Θα σας ενημερώνουμε για ουσιαστικές αλλαγές:
- Μέσω banner στον ιστότοπο (για όλους τους επισκέπτες)
- Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για εγγεγραμμένους χρήστες)
- Με νέο αίτημα συγκατάθεσης μέσω CMP (για ουσιαστικές αλλαγές)
12.2 Cookie Audit
| Datum audita | Verzija politike | Odgovorna oseba | Ugotovitve |
|---|---|---|---|
| 17. maj 2026 | v2.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Προστέθηκαν: Clarity, LinkedIn, Crisp· επικαιροποιήθηκαν οι διαβιβάσεις δεδομένων σε τρίτες χώρες (DPF) |
| 1. januar 2026 | v1.0 | DPO Findes Marketing d.o.o. | Αρχική έκδοση |
Ο επόμενος Cookie Audit έχει προγραμματιστεί για: Μάιο 2027
Skladnost
Η παρούσα πολιτική cookies συμμορφώνεται με: GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), Οδηγία ePrivacy (2002/58/ΕΚ), Νόμο περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (ZEKom-2), Κατευθυντήριες γραμμές του EDPB για τα cookies (Μάιος 2020, επικαιροποιημένο 2023) και EU-US Data Privacy Framework (Ιούλιος 2023).
Findes Marketing d.o.o.
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana
dpo@findes.si | +386 70 774 277
Έκδοση εγγράφου
Ημερομηνία έγκρισης: 17 Μαΐου 2026 | Έκδοση: 2.0 | Επόμενη αναθεώρηση: Μάιος 2027