Izjava o dostopnosti

2026-05-17 · v2.0 / maj 2026

Η Findes Group & Partners δεσμεύεται να διασφαλίσει την προσβασιμότητα των ιστοτόπων της σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με αναπηρία. Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας εκπονήθηκε σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2016/2102 για την προσβασιμότητα ιστοτόπων και κινητών εφαρμογών, τον Ευρωπαϊκό Νόμο Προσβασιμότητας (EAA 2025 — Οδηγία ΕΕ 2019/882), το πρότυπο EN 301 549 v3.2.1 και τις κατευθυντήριες γραμμές WCAG 2.2 (W3C, Οκτώβριος 2023).

1. Νομική βάση και πεδίο εφαρμογής

1.1 Veljavna zakonodaja

Predpis	Veljavnost	Obseg
Direktiva EU 2016/2102	Od 2018	Δημόσιος τομέας — βάση αναφοράς
Ευρωπαϊκός Νόμος Προσβασιμότητας (EAA) · Οδηγία ΕΕ 2019/882	28. junij 2025	Ιδιωτικός τομέας — η Findes Group είναι υπόχρεη
EN 301 549 v3.2.1	2021	Πρότυπο ΕΕ για την προσβασιμότητα ΤΠΕ
WCAG 2.2 (Level AA)	Oktober 2023	Τεχνικό πρότυπο — στοχευόμενο επίπεδο
ZASP (Νόμος περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας)	Veljavno	Dostopnost avdio/video vsebin

European Accessibility Act — junij 2025

Από την 28η Ιουνίου 2025, ο Ευρωπαϊκός Νόμος Προσβασιμότητας (EAA) τέθηκε πλήρως σε ισχύ για όλους τους ιδιωτικούς φορείς στην ΕΕ που παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες σε καταναλωτές. Η Findes Group & Partners δεσμεύεται για συμμόρφωση με τον EAA για όλες τις πλατφόρμες που προσφέρει στην αγορά της ΕΕ.

1.2 Obseg te izjave — pokrite platforme

Platforma	URL	Status
Findes Group & Partners	findes.si	Pokrita s to izjavo
Investra.io	investra.io	Pokrita s to izjavo
Unifyr.space	unifyr.space	Pokrita s to izjavo
sinisadagary.com	sinisadagary.com	Pokrita s to izjavo
Mobilne aplikacije	—	Δεν υπάρχουν εφαρμογές για κινητά — δεν απαιτείται ξεχωριστή δήλωση

2. Κατάσταση προσβασιμότητας και μεθοδολογία

2.1 Γενική αξιολόγηση

Οι ιστότοποι Findes Group είναι μερικώς συμμορφούμενοι με τις κατευθυντήριες γραμμές WCAG 2.2 σε επίπεδο AA. Εργαζόμαστε ενεργά για βελτιώσεις και επιδιώκουμε να επιτύχουμε πλήρη συμμόρφωση έως τον Δεκέμβριο 2026.

2.2 Metodologija ocenjevanja

Metoda	Orodje / Pristop	Datum
Avtomatsko testiranje	Google Lighthouse, axe DevTools, WAVE	Maj 2026
Χειροκίνητη δοκιμή	Πλοήγηση με πληκτρολόγιο, έλεγχος ARIA	Maj 2026
Screen reader testiranje	NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS)	Maj 2026
Barvni kontrast	WebAIM Contrast Checker (≥ 4,5:1)	Maj 2026
Mobilna dostopnost	Chrome DevTools, iOS Safari	Maj 2026
Samopresoja	WCAG 2.2 checklist (W3C)	Maj 2026

2.3 Podprte tehnologije

Brskalnik	Screen Reader	OS	Status
Chrome 124+	NVDA 2024.1	Windows 11	Testirano
Firefox 125+	NVDA 2024.1	Windows 11	Testirano
Safari 17+	VoiceOver	macOS Sonoma	Testirano
Safari Mobile	VoiceOver	iOS 17	Testirano
Chrome Mobile	TalkBack	Android 14	Delno testirano

3. Τομείς που είναι προσβάσιμοι

Potrjene dostopnostne lastnosti

Η πλοήγηση είναι πλήρως προσβάσιμη με πληκτρολόγιο (Tab, Shift+Tab, Enter, Escape)
Όλες οι εικόνες διαθέτουν εναλλακτικό κείμενο (alt text) σύμφωνα με το WCAG 1.1.1
Η χρωματική αντίθεση κειμένου πληροί τις απαιτήσεις WCAG 2.2 AA (αναλογία ≥ 4,5:1)
Ο ιστότοπος είναι ανταποκρινόμενος (responsive) και λειτουργεί σε κινητές συσκευές (320px+)
Η γραμματοσειρά είναι προσαρμόσιμη και μεγεθύνεται έως 200% χωρίς απώλεια περιεχομένου (WCAG 1.4.4)
Τα έγγραφα φέρουν κατάλληλη σημασιολογική HTML δομή (H1-H6, landmarks)
Οι φόρμες διαθέτουν κατάλληλες ετικέτες (label, aria-label, aria-describedby)
Οι δείκτες εστίασης (focus) είναι ορατοί (WCAG 2.4.7, 2.4.11)
Η γλώσσα της σελίδας είναι ορθά δηλωμένη (lang="sl")
Ο σύνδεσμος παράκαμψης πλοήγησης (skip navigation link) υπάρχει σε όλες τις σελίδες

4. Znane omejitve dostopnosti

Omejitev	WCAG kriterij	Razlog	Προγραμματισμένη αποκατάσταση
Ορισμένα έγγραφα PDF δεν είναι πλήρως προσβάσιμα	1.1.1, 1.3.1	Παλαιότερα έγγραφα χωρίς σήμανση	Q3 2026
Ορισμένα βίντεο δεν διαθέτουν πλήρεις υπότιτλους	1.2.2, 1.2.3	Postopna implementacija	Q4 2026
Ορισμένα διαδραστικά στοιχεία δεν διαθέτουν ετικέτες ARIA	4.1.2	V procesu posodobitve	Q3 2026
Ορισμένοι σύνθετοι πίνακες δεν διαθέτουν το χαρακτηριστικό summary	1.3.1	Τεχνική ενημέρωση σε εξέλιξη	Q4 2026
Live chat widget ima omejeno dostopnost	4.1.3	Odvisno od tretjega ponudnika	Q1 2027

Opomba o nesorazmernem bremenu

Ορισμένοι περιορισμοί έχουν αξιολογηθεί ως δυσανάλογη επιβάρυνση σύμφωνα με το άρθρο 5 της Οδηγίας ΕΕ 2016/2102 και το άρθρο 14 του EAA. Η αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε βάσει του κόστους υλοποίησης σε σχέση με τα οφέλη για χρήστες με αναπηρία. Εναλλακτικές λύσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος.

5. Επικοινωνία για προσβασιμότητα

5.1 Αποκλειστική επαφή για προσβασιμότητα

Επαφή για προσβασιμότητα — Findes Group & Partners

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: dostopnost@findes.si
Γενική επικοινωνία: info@findes.si
Υπεύθυνος: Siniša Dagary (υπεύθυνος σύνταξης)
Προθεσμία απάντησης: 5 εργάσιμες ημέρες
Γλώσσες: Σλοβενική, αγγλική, σερβική

5.2 Αίτηση για προσβάσιμη μορφή περιεχομένου

Εάν χρειάζεστε περιεχόμενο σε προσβάσιμη μορφή (π.χ. κείμενο αντί PDF, ηχητική περιγραφή, μεγαλύτερη γραμματοσειρά, απλή γλώσσα), επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση dostopnost@findes.si παρέχοντας τα ακόλουθα στοιχεία:

URL της σελίδας ή του περιεχομένου που χρειάζεστε σε προσβάσιμη μορφή
Ο τύπος της προσβάσιμης μορφής που χρειάζεστε
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας για απάντηση

Κατόπιν αιτήματος, παρέχουμε περιεχόμενο σε προσβάσιμη μορφή εντός 10 εργάσιμων ημερών.

6. Postopek uveljavljanja pravic

6.1 Διαδικασία υποβολής παραπόνων

Σύμφωνα με τον EAA και την Οδηγία ΕΕ 2016/2102, κάθε χρήστης έχει δικαίωμα υποβολής παραπόνου σχετικά με την προσβασιμότητα. Διαδικασία:

1ο στάδιο: Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση dostopnost@findes.si — προθεσμία απάντησης: 5 εργάσιμες ημέρες
2ο στάδιο: Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση, ζητήστε παραπομπή στη διοίκηση — προθεσμία: 10 εργάσιμες ημέρες
3ο στάδιο: Υποβολή παραπόνου στην εποπτική αρχή (βλ. κατωτέρω)

6.2 Nadzorni organi

Organ	Pristojnost	Kontakt
Επίτροπος Πληροφοριών RS (IP RS)	Slovenija — GDPR, dostopnost	www.ip-rs.si
Υπουργείο Δημόσιας Διοίκησης RS	Slovenija — EAA, Direktiva 2016/2102	gov.si/mju
EU Online Dispute Resolution	ΕΕ — ηλεκτρονική επίλυση διαφορών	ec.europa.eu/consumers/odr

7. WCAG 2.2 — podrobna ocena skladnosti

7.1 Αξιολόγηση βάσει αρχών WCAG 2.2

Načelo	Kriteriji	Status	Opomba
1. Zaznavnost	1.1–1.4 (15 kriterijev)	Delno skladen	PDF dokumenti v teku
2. Upravljavost	2.1–2.5 (13 kriterijev)	Κατά κύριο λόγο συμμορφούμενο	Fokusni indikatorji OK
3. Razumljivost	3.1–3.3 (13 kriterijev)	Κατά κύριο λόγο συμμορφούμενο	Γλώσσα δηλωμένη, σφάλματα περιγράφονται
4. Robustnost	4.1 (3 kriteriji)	Delno skladen	ARIA v teku

7.2 Νέα κριτήρια WCAG 2.2 (Οκτώβριος 2023)

Kriterij	Opis	Status
2.4.11 Focus Appearance (AA)	Ορατοί δείκτες εστίασης με ελάχιστο μέγεθος	Skladen
2.4.12 Focus Appearance (AAA)	Διευρυμένοι δείκτες εστίασης	V teku
2.5.7 Dragging Movements (AA)	Εναλλακτική για κινήσεις μεταφοράς (drag-and-drop)	Skladen
2.5.8 Target Size (AA)	Ελάχ. 24x24px για διαδραστικά στοιχεία	Skladen
3.2.6 Consistent Help (A)	Συνεπής βοήθεια σε όλες τις σελίδες	Skladen
3.3.7 Redundant Entry (A)	Δεν απαιτείται επανεισαγωγή δεδομένων	Skladen
3.3.8 Accessible Authentication (AA)	Δεν απαιτούνται γνωστικές δοκιμασίες κατά την είσοδο στο σύστημα	Skladen

8. EN 301 549 — πρότυπο προσβασιμότητας ΤΠΕ

Η Findes Group βασίζεται κατά την αξιολόγηση της προσβασιμότητας στο πρότυπο EN 301 549 v3.2.1 (2021), το οποίο είναι εναρμονισμένο με την EAA και το WCAG 2.2. Το πρότυπο καλύπτει:

Κεφάλαιο 9: Διαδικτυακό περιεχόμενο (WCAG 2.2)
Κεφάλαιο 10: Μη διαδικτυακά έγγραφα (PDF, Word)
Κεφάλαιο 11: Λογισμικό
Κεφάλαιο 12: Τεκμηρίωση και υπηρεσίες υποστήριξης

Conformance Report

Αναλυτικό Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) / Accessibility Conformance Report (ACR) διατίθεται κατόπιν αιτήματος. Επικοινωνήστε: dostopnost@findes.si

9. Dostopnostne funkcionalnosti

9.1 Ενσωματωμένα εργαλεία προσβασιμότητας

Funkcionalnost	Kako aktivirati	Status
Μεγέθυνση κειμένου	Brskalnik: Ctrl/Cmd + (plus)	Podprto do 200%
Visok kontrast	Ρυθμίσεις λειτουργικού συστήματος ή προγράμματος περιήγησης	Podprto
Πλοήγηση μέσω πληκτρολογίου	Tab / Shift+Tab / Enter	Podprto
Skip to content	Πρώτο πλήκτρο Tab στη σελίδα	Podprto
Μειωμένη κίνηση	prefers-reduced-motion CSS	Podprto
Σκοτεινή λειτουργία	prefers-color-scheme CSS	V razvoju

9.2 Προσαρμογές κατόπιν αιτήματος

Κατόπιν αιτήματος, παρέχουμε τις ακόλουθες προσαρμογές:

Vsebino v preprostem jeziku (Easy Read)
Audio opis videoposnetkov
Εναλλακτικό κείμενο για γραφικά και infographics
Αυξημένη γραμματοσειρά σε έγγραφα (PDF)
Μετάφραση σε νοηματική γλώσσα (κατόπιν αιτήματος, προθεσμία: 15 εργάσιμες ημέρες)

10. Αναθεώρηση και σχέδιο βελτιώσεων

10.1 Revizijska sled

Različica	Datum	Spremembe
v1.0	1. januar 2026	Αρχική δήλωση — Οδηγία ΕΕ 2016/2102, WCAG 2.1
v1.1	17. maj 2026	Posodobljeni roki, EAA omemba
v2.0	17. maj 2026	Πλήρης αναθεώρηση: EAA 2025, EN 301 549, WCAG 2.2, μεθοδολογία, 4 πλατφόρμες, VPAT

10.2 Σχέδιο βελτιώσεων 2026–2027

Ukrep	Rok	Odgovorni
Προσβασιμότητα εγγράφων PDF (σήμανση)	Q3 2026	IT ekipa
Υπότιτλοι για όλα τα βίντεο	Q4 2026	Vsebinska ekipa
Σήμανση ARIA για όλα τα διαδραστικά στοιχεία	Q3 2026	IT ekipa
Tabele — summary atribut	Q4 2026	IT ekipa
Σκοτεινή λειτουργία	Q1 2027	Design ekipa
Εξωτερικός έλεγχος προσβασιμότητας (WCAG 2.2 AA)	Q2 2027	Zunanji revizor
Naslednja revizija izjave	Maj 2027	Pravna ekipa

Findes Marketing d.o.o.

Master Franchise & Marketing
Αριθμός Μητρώου: 8674639000
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana, SI
info@findes.si

Investra International Ltd

Marketplace & IT Πλατφόρμα
Company No. 16626956
128 City Road, London EC1V 2NX, UK
legal@findes.si