Политика за бисквитки

2026-05-17 · v2.0 / maj 2026

Spгодиниna stran findes.si и njene партньорske платформите (Investra.io, Unifyr.space, sinisadagary.com) използват бисквитки (ang. cookies) за осигуряваnje boljše потребителски izkušnje, analitiko и personalizacijo всичкиbine. Ta politika pojasnjuje, katere бисквитки използваме, zakaj, kako ги upravljate и kateri ponudniki tretjih strani са vključeni. Администратор podatkov е Findes Marketing d.o.o., Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana.

1. Kaj са бисквитки

Piškotki са майhne tekstovne datoteke, който се shranijo v vaš brskalnik ob obisku уебсайта. Omogočajo, че si уебсайт »zapomni« vaše nastavitve и vedenje med obiski.

Vrsta	Opis	Primer
Session бисквитки	Aktivni само med sejo — изтриеjo се ob zaprtju brskalnika	Кошница, сесия за влизане
Trajni бисквитки	Ostanejo shranjeni до izteka roka или ročnega brisanja	Езикови настройки, GA
First-party бисквитки	Nastavi ги neposredno уебсайт, който я obiščete	cookieconsent, _session
Third-party бисквитки	Nastavi ги zunanji ponudnik (Google, Meta, Hotjar)	_ga, _fbp, _hjid

2. Consent Management Platform (CMP)

Findes Group използва lastno rešitev за upravljanje съгласие (Cookie Consent Manager), който е implementirana na всички платформаh ekosistema. CMP осигурява:

Granularno съгласие — клиентът ločeno даде съгласие v всяко kategorijo бисквитките
Revizijsko sled — всяка съгласие се zabeleži s časovnim žigom, IP naslovom (анонимизираnim) и verzijo politike
Enostavno upravljanje — съгласие е mogoče по всяко време spremeniti или umakniti
GDPR skladnost — съгласие е prostovoljna, specifična, informirana и nedvoumna (člen 7 GDPR)

Privzeto stanje

Ob prvem obisku са aktivni samo nujno potrebni бисквитки. Analitični, funkcionalni и marketinški бисквитки се aktivirajo šele po vaši izrecni съгласие. Privolitev sсъхраняваме v бисквитка cookie_consent_v2 за obdobje 12 mesecev.

3. Kategorije бисквитките и правни основания

Kategorija	Namen	Pravna podlaga (GDPR)	Rok trajanja	Status
Nujno potrebni	Delovanje уебсайта, сигурност, seja, CSRF zaščita, load balancing	Zakoniti interes (člen 6(1)(f)) — съгласие не е potrebna	Seja – 1 година	Задължителни
Funkcionalni	Езикови настройки, тема (светла/тъмна), запаметени формуляри, видео предварителни настройки	Съгласие (член 6(1)(а))	1 година	Съгласие
Analitični	Google Analytics 4 — анализ на трафика, поведение, конверсии; Microsoft Clarity — топлинни карти	Съгласие (член 6(1)(а))	13 mesecev	Съгласие
Marketinški	Meta Pixel — ретаргетинг, конверсии; Google Ads — ремаркетинг; LinkedIn Insight Tag	Съгласие (член 6(1)(а))	90 dni – 2 годиниi	Съгласие
Personalizacijski	Priporočila всичкиbine, prilagoditev ponudbe na podlagi vedenja	Privolitev (člen 6(1)(a)) + člen 22 за profiliranje	6 mesecev	Съгласие

Opozorilo

Onemogočanje nujno potrebnih бисквитките bo vplivalo na delovanje уебсайта (prijava, сигурност, košarica). Vsi ostali бисквитки са neobvezni и не vplivajo na osnovno delovanje.

4. Granularni seznam бисквитките

Spodaj е popoln seznam всички бисквитките, който ги използва Findes Group. Seznam се posodablja ob всекиem Cookie Auditu.

4.1 Nujno potrebni бисквитки

Наименование на бисквитката	Ponudnik	Namen	Trajanje	Tip
`_session`	Findes Group	Seja prijavljenega потребителa	Seja	First-party
`csrf_token`	Findes Group	Защита срещу CSRF атаки	Seja	First-party
`cookie_consent_v2`	Findes Group	Shranjevanje vaše съгласието за бисквитки	12 mesecev	First-party
`__cf_bm`	Cloudflare	Bot zaščita и DDoS preprečevanje	30 minut	Third-party
`cf_clearance`	Cloudflare	Varnostni izziv (CAPTCHA)	1 година	Third-party

4.2 Funkcionalni бисквитки

Наименование на бисквитката	Ponudnik	Namen	Trajanje	Tip
`lang_pref`	Findes Group	Shranjuje izbrani jezik vmesnika	1 година	First-party
`ui_theme`	Findes Group	Svetla/temna tema	1 година	First-party
`form_autofill`	Findes Group	Predizpolnjevanje obrazcev	30 dni	First-party
`yt-player-cookies-enabled`	YouTube	Nastavitve YouTube predvajalnika	6 mesecev	Third-party

4.3 Analitični бисквитки

Наименование на бисквитката	Ponudnik	Namen	Trajanje	Tip
`_ga`	Google Analytics 4	Razlikovanje med потребители (анонимизираn ID)	13 mesecev	Third-party
`_ga_XXXXXXXX`	Google Analytics 4	Shranjevanje stanja seje GA4	13 mesecev	Third-party
`_gid`	Google Analytics	Razlikovanje med потребители (24h)	24 ur	Third-party
`_gat`	Google Analytics	Omejevanje hitrosti zahtev	1 minuta	Third-party
`_clck`	Microsoft Clarity	Unikaten ID за heatmap analitiko	1 година	Third-party
`_clsk`	Microsoft Clarity	Обединяване на кликвания в една сесия	1 dan	Third-party

4.4 Marketinški бисквитки

Наименование на бисквитката	Ponudnik	Namen	Trajanje	Tip
`_fbp`	Meta (Facebook)	Sledenje konverzijam и retargeting	90 dni	Third-party
`_fbc`	Meta (Facebook)	Проследяване на кликвания върху реклами	90 dni	Third-party
`_gcl_au`	Google Ads	Sledenje konverzijam Google Ads	90 dni	Third-party
`_gcl_aw`	Google Ads	Проследяване на кликвания върху реклами	90 dni	Third-party
`li_fat_id`	LinkedIn	LinkedIn Insight Tag — проследяване konverzijam	30 dni	Third-party
`UserMatchHistory`	LinkedIn	Sinhronizacija ID за LinkedIn retargeting	30 dni	Third-party

5. Piškotki po платформаh

Findes Group upravlja več platform. Vsaka платформа ima lastno implementacijo бисквитките, който се delno razlikuje:

Платформа	Nujni	Analitični	Marketinški	Posebnosti
findes.si	Da	GA4 + Clarity	Meta + Google Ads + LinkedIn	Glavna stran — всички бисквитки
Investra.io	Da	GA4	Meta Pixel	Investicijska платформа — brez LinkedIn
Unifyr.space	Da	GA4	Google Ads	SaaS платформа — brez Meta
sinisadagary.com	Da	GA4 + Clarity	Meta + Google Ads	Osebna znamka

Skupna съгласие

Vaša съгласие na findes.si velja само за findes.si. Vsaka платформа събира ločeno съгласие. Piškotki се med платформаmi ne prenašajo samodejno.

6. Трансгранични трансфери на данни чрез бисквитките

Nekateri ponudniki tretjih strani, katerih бисквитки използваме, prenašajo podatke v države zunaj EU/EGP. Spodaj е pregled всички prenosov и правни mehanizmov:

Ponudnik	Държава на прехвърляне	Pravni mehanizem	Политика за поверителност
Google (Analytics, Ads)	ZDA (Google LLC)	EU-US Data Privacy Framework (DPF) — валидно от jul. 2023	policies.google.com
Meta (Facebook Pixel)	ZDA (Meta Platforms)	EU-US Data Privacy Framework (DPF)	facebook.com/privacy
Microsoft (Clarity)	ZDA (Microsoft Corp.)	EU-US Data Privacy Framework (DPF) + SCCs	privacy.microsoft.com
LinkedIn	ZDA (LinkedIn Corp.)	EU-US Data Privacy Framework (DPF)	linkedin.com/legal
Cloudflare	ZDA (Cloudflare Inc.)	SCCs (Standard Contractual Clauses) + DPF	cloudflare.com
YouTube (Google)	ZDA (Google LLC)	EU-US Data Privacy Framework (DPF)	policies.google.com

Opomba относно DPF

EU-US Data Privacy Framework е bil sprejet юли 2023 (Sklep Komisije C(2023) 4745). Zagotavlja ustrezno raven varstva за prenose v ZDA. V случайu razveljavitve DPF bomo незабавно prešli na SCCs. Findes Group е implementirala IP anonimizacijo v Google Analytics 4 (anonymize_ip: true).

7. Session replay, heatmap и live chat orodja

7.1 Microsoft Clarity (Топлинна карта и повторно възпроизвеждане на сесии)

Findes Group използва Microsoft Clarity за analizo vedenja obiskovalcev чрез toplotnih kart (heatmaps) и posnetkov sej (session replay). Clarity събира:

Premike miške, klike и drsenje po strani
Posnetke sej (анонимизираn video interakcije s stranjo)
Podatke o napravah и brskalnikih

Защитни мерки

Clarity samodejno maskira vsa vnosna polja (gesla, електронна поща, kreditne kartice). Findes Group е aktivirala dodatno maskiranje за всички obrazce z лични данни. Posnetki sej се hranijo 30 dni, nato се samodejno изтриеjo.

7.2 Live Chat (Crisp)

Findes Group използва Crisp за live chat podporo. Crisp nastavi naslednje бисквитки:

Piškotek	Namen	Trajanje
`crisp-client%2Fsession%2F*`	Seja live chat pogovora	6 mesecev
`crisp-client%2Fwebsite%2F*`	Identifikacija уебсайта	Trajna

Crisp shranjuje podatke v EU (Francija). Политика за поверителност: crisp.chat/privacy

8. Upravljanje и umik съгласието

8.1 Prek Cookie Consent Managerja

Kliknite na ikono piškotka v spodnjem levem kotu katerekoli strani Findes Group и izberite kategorije бисквитките, който ги dovolite или забранаujete.

8.2 Prek nastavitev brskalnika

Brskalnik	Pot до nastavitev бисквитките
Google Chrome	Nastavitve → Zasebnost и сигурност → Piškotki и drugi podatki spгодишенh mest
Mozilla Firefox	Nastavitve → Zasebnost и сигурност → Piškotki и podatki spгодишенh mest
Safari	Nastavitve → Zasebnost → Upravljaj podatke spгодишенh mest
Microsoft Edge	Nastavitve → Piškotki и dovoljenja spгодишенh mest
Opera	Nastavitve → Napredno → Zasebnost и сигурност → Nastavitve всичкиbine

8.3 Opt-out при posameznih ponudnikih

Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta (Facebook) opt-out: facebook.com/adpreferences
Google Ads opt-out: adssettings.google.com
LinkedIn opt-out: linkedin.com/psettings
Microsoft Clarity opt-out: privacy.microsoft.com
Splošni opt-out за oglaševanje: www.youronlinechoices.eu

Opozorilo

Umik съгласието не vpliva na законitost obdelave, който е potekala pred umikom. Nujno potrebni бисквитки ostanejo aktivni не съобразно vašo odločitev.

9. Arhiv съгласие и Do Not Track (DNT)

9.1 Arhiv съгласие

Findes Group hrani revizijsko sled всички съгласие в съответствие с член 7(1) GDPR. Vsak zapis всичкиbuje:

Časovni žig съгласието (datum, ura, časovni pas)
Verzijo politike бисквитките, който е bila veljavna ob съгласие
Kategorije бисквитките, за katere е bila dana съгласие
Анонимизиран идентификатор на устройство (не IP адрес)

Zapisi o даде съгласиеtvah се hranijo 3 години след изтичането на съгласието, nato се безопасно изтриеjo. Dostop до arhiva ima само DPO и pooblaščeni compliance officer.

9.2 Do Not Track (DNT) signal

Stališče Findes Group относно DNT

Findes Group spoštuje DNT signal brskalnika за analitične бисквитки. Če vaš brskalnik pošilja DNT=1 signal, Findes Group не bo aktivirala Google Analytics и Microsoft Clarity, не съобразно vašo съгласие v CMP. Opomba: DNT signal не vpliva na nujno potrebne бисквитки, който са potrebni за delovanje strani.

10. Piškotki и непълнолетни лица

V skladu s členom 8 GDPR и Zakonom o varstvu потребителите (ZVPot-1) Findes Group sprejema naslednje ukrepe за zaščito непълнолетно лицеov:

Платформа	Min. starost	Zahtevano съгласие	Ukrep при kršitvi
findes.si	18 години	Starševsko съгласие за 16–17 години	Takojšen изтриване računa и podatkov
Findes Akademija	16 години	Starševsko съгласие за 16–17 години	Onemogočen достъп, vračilo плащане
Investra.io	18 години	Ni разрешено за непълнолетно лицеe	Takojšen изтриване, obvestilo staršem

Marketinški бисквитки и непълнолетни лица

Findes Group ne събира marketinških бисквитките от oseb, за katere е znano или utemeljeno sumljivo, че са mlajše от 18 години. Meta Pixel и Google Ads sta konfigurirana z izključitvijo ciljanja na непълнолетно лицеe.

11. Pravice posameznikov v zvezi s бисквитки

V zvezi s бисквитки imate naslednje права po GDPR:

Pravica	Opis	Kako uveljavljati	Rok odgovora
Umik съгласието	Kadarkoli umaknite съгласие за neobvezne бисквитки	Cookie Consent Manager	Незабавно действие
Dostop до podatkov	Zahtevajte seznam бисквитките и podatkov, който ги съхраняваме o vas	dpo@findes.si	30 dni
Izbris podatkov	Zahtevajte изтриване всички бисквитките и z njimi zbranih podatkov	dpo@findes.si или nastavitve brskalnika	30 dni
Pritožba	Жалба до надзорния орган	IP RS: www.ip-rs.si	—

Kontakt DPO

Za всички искания v zvezi s бисквитки и varstvom podatkov kontaktirajte našega Pooblaščenca за защита на данните: dpo@findes.si

12. Spremembe politike и Cookie Audit

12.1 Spremembe politike бисквитките

To politiko бисквитките може по всяко време posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili:

Prek pasice na spгодишен strani (za всички obiskovalce)
Prek e-pošte (za registrirane потребителe)
Z novo zahtevo за съгласие чрез CMP (za bistvene spremembe)

12.2 Cookie Audit

Datum audita	Verzija politike	Odgovorna oseba	Ugotovitve
17. май 2026	v2.0	DPO Findes Marketing d.o.o.	Dodani: Clarity, LinkedIn, Crisp; posodobljeni трансгранични трансфери (DPF)
1. януари 2026	v1.0	DPO Findes Marketing d.o.o.	Начална версия

Naslednji Cookie Audit е načrtovan za: май 2027

Skladnost

Ta politika бисквитките е skladna z: GDPR (Uredba EU 2016/679), ePrivacy Direktivo (2002/58/ES), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), smernicami EDPB o бисквитките (май 2020, posodobljeno 2023) и EU-US Data Privacy Framework (юли 2023).

Findes Marketing d.o.o.

Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana
dpo@findes.si | +386 70 774 277

Версия документа

Datum sprejetja: 17. май 2026 | Версия: 2.0 | Naslednja revizija: май 2027