Izjava o dostopnosti

2026-05-17 · v2.0 / maj 2026

تسعى Findes Group & Partners إلى ضمان إمكانية الوصول إلى مواقعها الإلكترونية لجميع المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة. أُعدَّت هذه الإفادة بشأن إمكانية الوصول وفقاً لـتوجيه الاتحاد الأوروبي 2016/2102 المتعلق بإمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة، وقانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA 2025 — توجيه الاتحاد الأوروبي 2019/882)، والمعيار EN 301 549 v3.2.1، والإرشادات WCAG 2.2 (W3C، أكتوبر 2023).

1. الأساس القانوني والنطاق

1.1 Veljavna zakonodaja

Predpis	Veljavnost	Obseg
Direktiva EU 2016/2102	Od 2018	القطاع العام — أساس مرجعي
قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) · توجيه الاتحاد الأوروبي 2019/882	28. junij 2025	القطاع الخاص — Findes Group ملتزمة
EN 301 549 v3.2.1	2021	معيار الاتحاد الأوروبي لإمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
WCAG 2.2 (Level AA)	Oktober 2023	المعيار التقني — المستوى المستهدف
ZASP (قانون حقوق النشر)	Veljavno	Dostopnost avdio/video vsebin

European Accessibility Act — junij 2025

بتاريخ 28 يونيو 2025 دخل قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) حيّز التنفيذ الكامل لجميع الكيانات الخاصة في الاتحاد الأوروبي التي تقدّم خدمات رقمية للمستهلكين. تلتزم Findes Group & Partners بالامتثال لمتطلبات EAA في جميع المنصات التي تُقدّمها في سوق الاتحاد الأوروبي.

1.2 Obseg te izjave — pokrite platforme

Platforma	URL	Status
Findes Group & Partners	findes.si	Pokrita s to izjavo
Investra.io	investra.io	Pokrita s to izjavo
Unifyr.space	unifyr.space	Pokrita s to izjavo
sinisadagary.com	sinisadagary.com	Pokrita s to izjavo
Mobilne aplikacije	—	لا توجد تطبيقات محمولة — لا حاجة إلى إفادة منفصلة

2. حالة إمكانية الوصول والمنهجية

2.1 التقييم العام

مواقع Findes Group الإلكترونية متوافقة جزئياً مع إرشادات WCAG 2.2 على المستوى AA. نعمل بنشاط على التحسينات ونسعى إلى تحقيق الامتثال الكامل بحلول ديسمبر 2026.

2.2 Metodologija ocenjevanja

Metoda	Orodje / Pristop	Datum
Avtomatsko testiranje	Google Lighthouse, axe DevTools, WAVE	Maj 2026
الاختبار اليدوي	التنقل بلوحة المفاتيح، مراجعة ARIA	Maj 2026
Screen reader testiranje	NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS)	Maj 2026
Barvni kontrast	WebAIM Contrast Checker (≥ 4,5:1)	Maj 2026
Mobilna dostopnost	Chrome DevTools, iOS Safari	Maj 2026
Samopresoja	WCAG 2.2 checklist (W3C)	Maj 2026

2.3 Podprte tehnologije

Brskalnik	Screen Reader	OS	Status
Chrome 124+	NVDA 2024.1	Windows 11	Testirano
Firefox 125+	NVDA 2024.1	Windows 11	Testirano
Safari 17+	VoiceOver	macOS Sonoma	Testirano
Safari Mobile	VoiceOver	iOS 17	Testirano
Chrome Mobile	TalkBack	Android 14	Delno testirano

3. المجالات التي يمكن الوصول إليها

Potrjene dostopnostne lastnosti

التنقل في الموقع متاح بالكامل عبر لوحة المفاتيح (Tab، Shift+Tab، Enter، Escape)
جميع الصور مزوّدة بنص بديل (alt) وفقاً لمعيار WCAG 1.1.1
يستوفي تباين ألوان النص متطلبات WCAG 2.2 AA (نسبة التباين ≥ 4.5:1)
الموقع متجاوب ويعمل على الأجهزة المحمولة (320 بكسل وما فوق)
الخط قابل للتكيّف ويمكن تكبيره حتى 200% دون فقدان المحتوى (WCAG 1.4.4)
الوثائق مُعلَّمة ببنية HTML دلالية مناسبة (H1-H6، landmarks)
النماذج مزوّدة بتسميات مناسبة (label، aria-label، aria-describedby)
مؤشرات التركيز مرئية (WCAG 2.4.7، 2.4.11)
لغة الصفحة مُحدَّدة بشكل صحيح (lang="sl")
رابط تخطي التنقل متوفر في جميع الصفحات

4. Znane omejitve dostopnosti

Omejitev	WCAG kriterij	Razlog	الإصلاح المخطط له
بعض مستندات PDF غير متاحة بالكامل	1.1.1, 1.3.1	وثائق قديمة بدون تعليمات توصيف	Q3 2026
بعض مقاطع الفيديو تفتقر إلى ترجمة كاملة	1.2.2, 1.2.3	Postopna implementacija	Q4 2026
بعض العناصر التفاعلية تفتقر إلى تسميات ARIA	4.1.2	V procesu posodobitve	Q3 2026
بعض الجداول المعقدة تفتقر إلى سمة summary	1.3.1	التحديث التقني جارٍ	Q4 2026
Live chat widget ima omejeno dostopnost	4.1.3	Odvisno od tretjega ponudnika	Q1 2027

Opomba o nesorazmernem bremenu

جرى تقييم بعض القيود بوصفها عبئاً غير متناسب وفقاً للمادة 5 من توجيه الاتحاد الأوروبي 2016/2102 والمادة 14 من EAA. استُند في التقييم إلى تكاليف التنفيذ مقارنةً بالفوائد للمستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة. الحلول البديلة متاحة عند الطلب.

5. التواصل بشأن إمكانية الوصول

5.1 جهة الاتصال المخصصة لإمكانية الوصول

جهة الاتصال بشأن إمكانية الوصول — Findes Group & Partners

البريد الإلكتروني: dostopnost@findes.si
الاتصال العام: info@findes.si
المسؤول: Siniša Dagary (المحرر المسؤول)
مدة الرد: 5 أيام عمل
اللغات: السلوفينية، الإنجليزية، الصربية

5.2 طلب المحتوى بتنسيق يسهل الوصول إليه

إذا كنتم بحاجة إلى محتوى بتنسيق يسهل الوصول إليه (مثلاً: نص بديل عن PDF، وصف صوتي، خط مكبّر، لغة مبسّطة)، يُرجى التواصل معنا على dostopnost@findes.si مع تضمين البيانات التالية:

رابط URL الصفحة أو المحتوى الذي تحتاجه بتنسيق يسهل الوصول إليه
نوع التنسيق الذي تحتاجه
بيانات التواصل الخاصة بكم للرد عليكم

نلتزم بتوفير المحتوى بتنسيق يسهل الوصول إليه في غضون 10 أيام عمل من تاريخ الطلب.

6. Postopek uveljavljanja pravic

6.1 إجراءات الشكاوى

وفقاً لـ EAA وتوجيه الاتحاد الأوروبي 2016/2102، يحقّ لكل مستخدم تقديم شكوى تتعلق بإمكانية الوصول. الإجراء المتّبع:

المرحلة الأولى: تواصلوا معنا على dostopnost@findes.si — مدة الرد: 5 أيام عمل
المرحلة الثانية: في حال عدم الرضا عن الإجابة، اطلبوا تصعيد الأمر إلى الإدارة — المهلة: 10 أيام عمل
المرحلة الثالثة: تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية (أدناه)

6.2 Nadzorni organi

Organ	Pristojnost	Kontakt
مفوض المعلومات في جمهورية سلوفينيا (IP RS)	Slovenija — GDPR, dostopnost	www.ip-rs.si
وزارة الإدارة العامة في جمهورية سلوفينيا	Slovenija — EAA, Direktiva 2016/2102	gov.si/mju
EU Online Dispute Resolution	تسوية النزاعات الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي	ec.europa.eu/consumers/odr

7. WCAG 2.2 — podrobna ocena skladnosti

7.1 المراجعة وفق مبادئ WCAG 2.2

Načelo	Kriteriji	Status	Opomba
1. Zaznavnost	1.1–1.4 (15 kriterijev)	Delno skladen	PDF dokumenti v teku
2. Upravljavost	2.1–2.5 (13 kriterijev)	متوافق في معظمه	Fokusni indikatorji OK
3. Razumljivost	3.1–3.3 (13 kriterijev)	متوافق في معظمه	اللغة مُحدَّدة، والأخطاء موصوفة
4. Robustnost	4.1 (3 kriteriji)	Delno skladen	ARIA v teku

7.2 معايير WCAG 2.2 الجديدة (أكتوبر 2023)

Kriterij	Opis	Status
2.4.11 Focus Appearance (AA)	مؤشرات تركيز مرئية بحجم أدنى محدد	Skladen
2.4.12 Focus Appearance (AAA)	مؤشرات تركيز موسّعة	V teku
2.5.7 Dragging Movements (AA)	بديل عن حركات السحب والإسقاط	Skladen
2.5.8 Target Size (AA)	حجم أدنى 24×24 بكسل للعناصر التفاعلية	Skladen
3.2.6 Consistent Help (A)	مساعدة متسقة في جميع الصفحات	Skladen
3.3.7 Redundant Entry (A)	لا يوجد إدخال متكرر للبيانات	Skladen
3.3.8 Accessible Authentication (AA)	بدون اختبارات معرفية عند تسجيل الدخول	Skladen

8. EN 301 549 — معيار إمكانية الوصول لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تستند Findes Group في تقييم إمكانية الوصول إلى معيار EN 301 549 v3.2.1 (2021)، المنسجم مع توجيه إمكانية الوصول للقطاع الخاص (EAA) ومعايير WCAG 2.2. يغطي المعيار:

الفصل التاسع: محتوى الويب (WCAG 2.2)
الفصل العاشر: المستندات غير الإلكترونية (PDF، Word)
الفصل الحادي عشر: البرمجيات
الفصل الثاني عشر: التوثيق وخدمات الدعم

Conformance Report

يتوفر Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) / Accessibility Conformance Report (ACR) التفصيلي عند الطلب. يُرجى التواصل على: dostopnost@findes.si

9. Dostopnostne funkcionalnosti

9.1 أدوات إمكانية الوصول المدمجة

Funkcionalnost	Kako aktivirati	Status
تكبير النص	Brskalnik: Ctrl/Cmd + (plus)	Podprto do 200%
Visok kontrast	إعدادات نظام التشغيل أو المتصفح	Podprto
التنقل بلوحة المفاتيح	Tab / Shift+Tab / Enter	Podprto
Skip to content	أول مفتاح Tab في الصفحة	Podprto
تقليل الحركة	prefers-reduced-motion CSS	Podprto
الوضع المظلم	prefers-color-scheme CSS	V razvoju

9.2 التعديلات عند الطلب

نوفّر عند الطلب التعديلات التالية:

Vsebino v preprostem jeziku (Easy Read)
Audio opis videoposnetkov
بديل نصي للرسومات والإنفوغرافيك
خط مُكبَّر في المستندات (PDF)
الترجمة إلى لغة الإشارة (عند الطلب، المهلة: 15 يوم عمل)

10. المراجعة وخطة التحسينات

10.1 Revizijska sled

Različica	Datum	Spremembe
v1.0	1. januar 2026	البيان الأولي — توجيه الاتحاد الأوروبي 2016/2102، WCAG 2.1
v1.1	17. maj 2026	Posodobljeni roki, EAA omemba
v2.0	17. maj 2026	إعادة هيكلة شاملة: EAA 2025، EN 301 549، WCAG 2.2، المنهجية، 4 منصات، VPAT

10.2 خطة التحسينات 2026–2027

Ukrep	Rok	Odgovorni
إمكانية الوصول لمستندات PDF (التوسيم)	Q3 2026	IT ekipa
ترجمة نصية لجميع مقاطع الفيديو	Q4 2026	Vsebinska ekipa
توسيم ARIA لجميع العناصر التفاعلية	Q3 2026	IT ekipa
Tabele — summary atribut	Q4 2026	IT ekipa
الوضع المظلم	Q1 2027	Design ekipa
تدقيق إمكانية الوصول الخارجي (WCAG 2.2 AA)	Q2 2027	Zunanji revizor
Naslednja revizija izjave	Maj 2027	Pravna ekipa

Findes Marketing d.o.o.

Master Franchise & Marketing
رقم التسجيل: 8674639000
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana, SI
info@findes.si

Investra International Ltd

Marketplace & IT Platforma
Company No. 16626956
128 City Road, London EC1V 2NX, UK
legal@findes.si